Skal du sende ansatte e-post etter arbeidstid?
Som gründere er våre sinn alltid på våre virksomheter, og vi har en tendens til å ha det travelt med alt, så det virker bare naturlig å brenne av en e-post om arbeid i det øyeblikket noe kommer til hjernen. Det kan være klokken 9, midnatt eller 2 om morgenen. For ansatte, men mottar e-post fra sjefen etter at arbeidet sannsynligvis vil bli sett på som påtrengende og kan til og med gjøre dem helt sint, viser en ny studie.
$config[code] not foundStudien identifiserte to typer ansatte: Integratorer og Segregatorer.
Segregatorer, som liker å holde sitt arbeid og deres personlige liv skilt, ble spesielt opprørt av å motta arbeidsrelaterte e-postmeldinger etter timer. De følte e-postene forstyrret deres personlige liv.
Selv integratorer, som ikke har noe imot å blande arbeid med sine personlige liv, ble irritert av etterpå-e-post. Deres nysgjerrighet om hva som foregikk på jobb, oppveide ofte sinne, hvis e-postene var korte og / eller positive - men de gode følelsene var ikke lenge.
Ikke overraskende ble begge gruppene av ansatte sint når de mottok e-postmeldinger som var negative eller nødvendige arbeid som skulle gjøres etter timer, forstyrre deres personlige liv på en mer betydelig måte.
Det kan hende du ikke kan unngå å sende sporadisk e-post etter timer i disse dager. Men studien foreslår noen skritt for å gjøre kommunikasjonen mindre påtrengende, og hold laget ditt lykkeligere.
- Angi grenser for når og når ikke å sende e-post. Generelt vil du kanskje begrense arbeidsrelaterte e-postmeldinger til mellom kl. 7 og 7, eller en tidsramme som er fornuftig med virksomheten din, og timene det meste av teamet ditt fungerer. Selvfølgelig kan denne regelen variere basert på avdelinger eller roller. For eksempel kan du og dine sentrale ledere kanskje sende e-post om natten fordi det er den eneste gangen du kan få jobbet gjort. Det er greit, så lenge du ikke sender underordnede e-post.
- Gi opplæring i god e-postkommunikasjon. Skrive klare emnelinjer og holde e-postkort kort vil redusere tiden som trengs for å lese og svare på dem. Studien fant korte e-poster som formidler positive nyheter ("Great Job") er minst sannsynlig å forårsake negative følelser. Prøv å bruke positivt, oppmuntrende språk, og ikke glem å være høflig. Å si "Hei", "Vennligst", "Takk", eller "Jeg setter pris på alt ditt harde arbeid" kan hjelpe e-postmeldinger til å komme over som mer positive.
- Vet hvilke fag som diskuteres bedre i person. Følsomme temaer som å reprimandere en ansatt, gi dårlige nyheter eller noe som sannsynligvis blir feilfortolket, bør vente til du kan snakke ansikt til ansikt. Ikke send krypterte e-postmeldinger som «Vi må snakke om dette i morgen», noe som sannsynligvis vil gjøre din ansatt bekymret for hele natten.
- Sett forventninger. Hvis du sender en e-post etterpå som ikke krever handling, må mottakeren få vite at det ikke trenger umiddelbar respons og kan vente til morgenen.
E-post i Bed Foto via Shutterstock
3 kommentarer ▼
