Småbedriftseiere er notorisk opptatt. Du har en bedrift å kjøre, en web tilstedeværelse for å administrere, kunder å tjene, leverandører til å jakte, fakturaer å betale, sosiale medier å holde tritt med, og, oh, noen ganger liker du å late som å ha et sosialt liv. Med så mange forskjellige ting på tallerkenen din, ville det ikke vært fint om denne uken forlot tiden for å få bare ONE under kontroll? Hvis det kanskje var bare en håndfull ting du kunne takle for å våkne på et bedre sted neste mandag?
$config[code] not foundVel, det er.
I dag er det Tirsdag. Nedenfor finner du fem enkle ting å takle, slik at du kan starte neste uke utenfor spillet og med et sterkere nettsted.
1. Fokus på navigasjonen
Ofte oversett, er navigasjonen din avgjørende for å skape et vellykket nettsted. Naven din er hva en kunde vil bruke til å komme seg rundt og finne informasjonen på nettstedet ditt. For å hjelpe dem i denne reisen, vil du gjøre navigasjonen så intuitiv og enkel å bruke som mulig. Ikke skjul din navigasjon, prøv ikke å være "smart" når du kaller bestemte elementer - fokus på å gi kundene noe de kan bruke, og bruk raskt.
Som hovedregel bør hovednavigasjonslinjen være enkel å finne, se og føle konsekvent, ha riktig navn på faner ("søppelbeholdere", ikke "søppelbeholdere") og bør alltid gi kundene beskjed om hvor de er på nettstedet ditt. Hvis du ikke er sikker på hvor godt navigasjonen på nettstedet ditt gjør ved å hjelpe kundene på vei, kan en tjeneste som usertesting.com hjelpe deg å se, fra et brukerperspektiv, hvordan det føles å navigere rundt på nettstedet ditt. Det kan også være på tide å gjøre noen søkeordforskning for å sikre at søkeordene og setningene du bruker i navigasjonen på nettstedet ditt, fortsatt er relevante.
2. Lag en bedre om side
Hvis du er som mange småbedriftseiere, gjør du en ganske god jobb med å ignorere din Om side. Jeg mener, du opprettet en. For det meste. Du kastet inn noen bioinformasjon, din adresse og du inkluderte til og med et fint lagerbilde av en kvinne pliktskyldig på jobb. Det er ikke som om noen virkelig bruker den siden, ikke sant? Feil.
Som en SMB, er en av de verste ting du kan gjøre for ditt nettsted, å ignorere din Om side. Det er her kundene går for å lære mer om virksomheten din, for å få tillit, for å se hva du handler om, og til slutt bestemme om du er et selskap de vil gjøre forretninger med. Lag din Om side med Must Haves som: Det er lett å se på Omsiden som en læreplass eller noe som gjør deg ubehagelig. I stedet tenk på det som din formelle introduksjon til publikum. Hva vil du at de skal vite om følelsen av merkevaren din? Vis det her. 3. Oppdater bloggen din Noen ganger er det enkelt å bringe liv (og kunder) tilbake til ditt nettsted. Tilbring litt tid denne uken for å oppdatere bloggen din. Opprett et nytt innlegg som tar en titt i din bedrift (og kanskje fremhever din nye Om side), svar på et langvarig forbrukerproblem, del dine tanker om hvor bransjen går i 2012. Bare skriv og snakk med publikum igjen. Å oppdatere bloggen din gir ikke bare publikum noe å finne og engasjere seg i, det gir søkemotorene noe å finne også. Det gir dem en grunn til å besøke nettstedet ditt 4. Få det kontaktskjemaet brukerklar Målet for mange servicebaserte nettsteder er å veilede en kunde til det viktige kontaktskjemaet. Vi trenger vår besøkende til å fylle den ut og gi oss informasjon for å fortsette en dialog med dem. Hvis de forlater nettstedet vårt uten å gjøre det til dette punktet, har vi mistet dem. For alltid. Sannsynligvis til en konkurrent. Hvordan ser din egen kontaktform ut? Hvis du ikke er sikker på sin evne, vil du kanskje gå et familiemedlem, sitte dem foran en datamaskin som stirrer på ditt nettsted, og be dem om å navigere gjennom nettstedet ditt med et bestemt formål i tankene. Kan de komme dit og gjøre det til kontaktskjemaet eller konvertere? Eller blir de redd underveis?
Nettstedets kontaktskjema skal følge noen regler: Hvor kontaktskjemaer går galt, er når de enten forsøker å få for mye informasjon i en sittende eller de skremmer din besøkende - enten på grunn av lengde, omfang eller språk. Hold det enkelt, bare be om den informasjonen du trenger, og du kan være sikker på at du har et skjema som skyldes det formål. 5. Vis av sosiale medier En annen rask måte å legge til noe på webområdet ditt er å gjøre en bedre jobb som viser alle dine forskjellige sosiale medierprofiler. Er du på Twitter? På Facebook? Google+? Har du en LinkedIn-profil? Søt. Pass på at du inkluderer et fremtredende tiltak for besøkende som følger deg på disse nettverkene. Inkluder ikonene direkte på hjemmesiden din og på andre fremtredende sider på nettstedet ditt (for eksempel bloggen din, Om side eller Kontakt oss side, for eksempel). Ikke bare forbinder disse profilene seg med styrken, det gir også kundene et annet sted å engasjere seg med. De kan gå til Twitter-kontoen din og stille deg et spørsmål, eller se hvilke spørsmål du allerede svarer på. De kan lede til Google+ og se media du deler. Eller gå til LinkedIn og hoppe inn i en diskusjon du leder. Dette er alle gode tillitssignaler. Jo mer tilknyttet du kan se på kundene dine, desto mer kommer de til å stole på at du er en anerkjent SMB som vil være rundt om morgenen, bør noe gå galt. Det er bare fem små ting du kan gjøre på webområdet ditt denne uken for å øke sin styrke og gjøre det mer verdifullt og engasjerende for en bruker. Hvilke planer har du for din tilstedeværelse på nettet denne uken?
