Outsourcing av menneskelige ressurser er en økende trend som påvirker små bedrifter både positivt og negativt.
Ifølge Dataquest forventes HR-forretningsprosessering (BPO) å vokse til en dollar på 58,5 milliarder dollar i USA i 2005 fra 21,7 milliarder dollar i 2000. To kryssende trender kjører akselerasjonen i HR-outsourcing: (1) den økende kompleksiteten av ansettelseslandskapet, og (2) globaliseringsutviklingen.
$config[code] not foundEn nylig artikkel i email protected sier: "Årsakene til eksplosjonen i HR-outsourcing er lett å forstå. Til dels er årsaken til den økende kompleksiteten av HR-regulering, som øker kostnadene ved overholdelse. Bedrifter anerkjenner at HR administrative funksjoner ikke genererer inntekter, men de kan redusere kostnadene hvis de outsources. I tillegg er teknologien nå tilgjengelig som gjør at arbeid kan gjøres i lavlønnsland, noe som ikke eksisterte tidligere. "
Så hvordan påvirker HR-outsourcing det små og mellomstore forretningsmarkedet? Her er bare to av måtene:
-
Små og mellomstore HR-leverandører synes det er vanskeligere å konkurrere om en del av lukrativ storvirksomhetsvirksomhet. Historisk sett har en høy andel av HR-leverandører vært mindre bedrifter. Det er fordi barrierene for å komme seg inn på felt som rekruttering, midlertidig tjeneste, opplæring og lignende HR-områder, var lave. Det krever ikke en stor investering i anlegg, utstyr eller teknologi for å komme i gang på disse feltene. Som et resultat hadde hvert lokale marked sine egne lokale (små og mellomstore) leverandører. Men som de store HR-aktørene blir mer globale, med ressursene til å etablere offshore-operasjoner, finner mindre HR-leverandører det vanskeligere å konkurrere på samme nivå. Industri konsolidering og konkurranse fra større leverandører forventes å intensivere, tar en toll på mindre spillere.
-
Flere HR-outsourcingløsninger kommer på markedet skreddersydd spesielt for SMB-markedet. Etter hvert som ansettelseslandskapet blir mer komplekst, har mindre arbeidsgivere større grunn enn noensinne å outsource HR-funksjoner. Tidligere var det vanskelig for en liten bedrift å rettferdiggjøre outsourcing. I mange tilfeller var HR en luksus mindre arbeidsgivere ikke hadde råd til, bortsett fra "essensielle" funksjoner som lønn. Men i dag står arbeidsgivere overfor så mange regler at dyktig HR-kompetanse blir en nødvendighet for å holde seg utenfor varmtvann. Dette har i sin tur ført til fødselen av et helt segment av outsourcede leverandører med løsninger skreddersydd for mindre arbeidsgivere, til prispunkter de har råd til. Mange av disse leverandørene er selv SMBer som driver ut en nisje som betjener andre små og mellomstore bedrifter.
