Medarbeider engasjement er nivået av engasjement ansatte har i å oppnå mål og mål for et selskap. Det påvirker suksess for et selskap fordi aktive engasjert ansatte har en tendens til å være mer produktive og mer fokusert på økende salg og tilfredsstillende kunder. Ansattes engasjement dyrker også en kultur av samarbeid i en organisasjon. Flere arbeidsgivere måler ansattes engasjement som en måte å måle den overordnede suksessen til selskapet.
$config[code] not foundPersonale møter
Ansikts-møte møter er en enkel og direkte metode for å måle ansattes engasjement fordi de gir arbeidere en sjanse til å diskutere deres motivasjonsnivå og hva som kan gjøres for å forbedre dem. Egnede diskusjonsemner er hvordan medarbeiderne ser hans bidrag, hans verdi for virksomheten, hans fremtidsperspektiver, interessenivået han har i jobben, og hans forhold til andre ansatte. Bruk disse møtene for å få en følelse av hvor involverte ansatte er i deres egen suksess og suksess for virksomheten.
observasjon
En leder eller bedriftseier som tar tid til å vandre rundt i lokalet og se på sine medarbeideres interaksjoner i løpet av deres daglige oppgaver, kan enkelt avgjøre nivået av engasjement. For eksempel, aktivt engasjert ansatte har en reell interesse i jobbene sine. De utvikler innovative ideer og spretter dem av kolleger, fokuserer på å møte eller overgå prestasjonsmål, og utvikle produktive relasjoner med medarbeidere. Ubearbeidede arbeidere, derimot, utfører de minste minimumskravene til jobben sin. De bruker ikke så mye tid på å samarbeide med kolleger og er mer sannsynlig å dvele på de negative aspektene av jobbene sine.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av SaplingPrestasjonsvurderinger
Regelmessige ytelsesvurderinger er nyttige metoder for å bestemme hvor engasjert ansatte er i jobbene sine og gi dem nyttig tilbakemelding. Ledere kan lære om arbeidsplassens bekymringer i arbeidet med å evaluere arbeidsprestasjoner. For eksempel, hvis en ansattes ytelse har gått ned i forhold til tidligere år, bør ledere ha medarbeideren forklare hvorfor. Hun kan nevne at hun føler seg mindre motivert, og gir innsikt i hva hun mener er nødvendig for å forbedre hennes motivasjon. Samtidig kan ansatte som har forbedret sine forestillinger i stor grad, gi innsikt i hvordan og hvorfor de er mer engasjert i jobbene enn de pleide å være.
Kundetilfredshet
Det er en direkte sammenheng mellom kundetilfredshet og ansattes engasjement. Kunder er mer sannsynlig å kjøpe et produkt eller en tjeneste når en ansatt viser entusiasme for det. Salget har en tendens til å øke når ansatte er engasjert i sitt arbeid. Et selskap kan også få en følelse av ansattes engasjement ved at kundene gir tilbakemelding på deres servicenivå. Kunder som føler at de har fått god service, vil vanligvis påpeke at ansatte viste ekte interesse i å hjelpe dem og løse sine problemer. På den annen side, når en ansatt ser ut som kjedelig eller apatisk, er kunden mer sannsynlig å legge igjen en dårlig anmeldelse.
Inspeksjonsmuligheter
En annen måte å måle ansattes engasjement på er å la medarbeider sette sine ferdigheter og ideer til handling. Å se hvordan ansatte bruker sine ferdigheter på enkelte prosjekter, kan gi verdifull innsikt i deres engasjement. For eksempel er ansatte som tar på jobb med stolthet og lidenskap, ofte engasjert i jobbene sine. De som bare gjør det minste forventet av dem, har vanligvis lite engasjement.
