Store data er en stor ting i dag. Store data her representerer antall innlegg til sosiale medier, bruk av digitale bilder og videoer, kjøp av transaksjonsrekorder, sensorer som brukes til å samle inn klimainformasjon og mobiltelefon GPS-signaler for å nevne noen få. For bedriftseieren er store data en mulighet til å finne innsikt, for å gjøre virksomheten din mer fleksibel og å svare på spørsmål som tidligere ble vurdert utenfor rekkevidde.
$config[code] not foundHvorfor?
Vel det har blitt funnet at eiere og / eller markedsførere som utnytter data, gjør bedre forretningsbeslutninger, øker kundeengasjementet og gir høyere avkastning på investeringen (ROI). Hvor høyt? Vi vil:
- En nylig studie viser at en inkrementell 241% avkastning kan genereres ved å bruke data til forretningsbeslutninger.
- 91% av sjefsmarkedsførere (CMOs) mener at vellykkede merkevarer gjør data-drevne beslutninger.
- Imidlertid bruker bare 11% av markedsførerne data for å gjøre forretningsbeslutninger i dag.
Du kan tenke på hvor uetisk dette er - sikting gjennom kjøpsmønstre av kunder og potensielle kunder. Dette kan gni litt moralsk bein i kroppen din på feil måte. Men forstå at kundene dine vil at du skal gjøre dette. De vil at du skal forutse deres kjøpssignaler. De gjør det egentlig.
Det var en nylig studie av Accenture som profilerte over 2000 forbrukere over USA og Storbritannia. I denne studien ble det funnet at de fleste er villige til å ha pålitelige forhandlere bruke noen av deres personlige data for å presentere tilpassede og målrettede produkter, tjenester, anbefalinger og tilbud.
Faktisk, ifølge studien:
- Til tross for at 86 prosent av de undersøkte sier at de er opptatt av nettsteder som sporer sin online shoppingadferd, er 85 prosent klar over at slike sporing fortsetter - men de forstår at sporing gjør det mulig for bedrifter å presentere tilbud og innhold som samsvarer med deres interesser.
- Nesten halvparten av alle respondentene - 49 prosent - er mottakelige for deres favorittbutikker eller merker ved hjelp av sporingsdataene for å informere sine fremtidige kjøp og gjøre dem oppmerksomme på tilgjengelighet.
- Når du blir bedt om å velge, sier 64 prosent av de totale respondentene at det er viktigere at selskaper presenterer dem med relevante tilbud mot bare 36 prosent som sier at selskaper bør slutte å spore sin nettsideaktivitet.
- Samtidig er imidlertid 88 prosent enig i at selskaper skal gi dem fleksibilitet til å kontrollere hvordan deres personlige opplysninger brukes til å skreddersy sin shoppingopplevelse.
Dine kunder vil ha relevante tilbud. Og jeg tror - og dette er bare meg - at du skal gi den til dem.
6 Data sporingstjenester for å knase store data
Men små bedrifter har skutt bort fra store datatendinger, det var for dyrt. Og i motsetning til en Xerox, som samler "terabyte data daglig", kan de føle at de ikke har ressurser til å knase tallene. Men feltet er i endring, og mange små bedrifter er nå i stand til å kapitalisere.
Nedenfor finner du 6 datasporingstjenester som enhver bedriftseier kan bruke for å få mest mulig ut av store data:
Kaggle
En plattform for prediktiv modellering hvor selskaper legger inn data og statistikere fra hele verden konkurrerer om å produsere de beste modellene. På slutten av en konkurranse betaler konkurranseservicen premiepenger i bytte mot den intellektuelle eiendommen bak den vinnende modellen. Det er en crowdsourcing tilnærming, og det gjør datavitenskap til en sport.
Custora
Hjelper nettforhandlere å vite hvilken av kundene deres er mest verdifulle og foreslår handlinger for å beholde dem. Custora bestemmer hvor gjenta kunder kommer fra og anbefaler også spesifikke insentiver som forhandleren kan bruke til å gjenvinne tapte kunder. Custora-programvaren analyserer bestillingslogger og skiller mellom kunder som ikke har bestilt noe på en stund og kunder som har forlatt nettstedet.
RJ Metrics
Gir verktøy for databaseanalyse, slik at kundene kan pakke ut data fra deres virksomhet og forvandle det til et mer egnet format for analyse, og gir dem muligheten til å gjøre det til vakre, brukbare diagrammer.
Størrelse opp
Størrelsesverktøyet er tilgjengelig på Small Business Administration (SBA) nettsiden, og også her på Small Business Trends (se Benchmark Tool). Dette viser alle små bedrifter over hele USA, og kan bidra til å bestemme hvor du skal finne din nye bedrift. For eksempel kan du søke etter hvor restauranter ligger og se hvor det kan være en mulighet til å finne en ny.
Swipely
Selger betalinger, analyser og markedsføringsverktøy til lokale kjøpmenn. I motsetning til Square, viser det ting som hvilken prosentandel av kundene som er nye versus gjentatte, og hvor mye hver gruppe har en tendens til å bruke. Swipely kan til og med knytte seg til sosiale medier og værmeldinger i tidligere salg, slik at forhandlere kan få et helt bilde av hva som kan ha forårsaket en bølge eller slippe til enhver tid.
SumAll
Et nettbasert, sanntidsanalyseverktøy for e-handel som gjør at eiere kan identifisere mønstre i dataene sine og bedre betjene kunder.
Data Photo via Shutterstock
Mer i: Small Business Growth 6 Kommentarer ▼
