Dine ansatte er selskapets største ressurs.
Det er en truisme så åpenbart at det svarer til å si Solen bringer lys og varme. Likevel kan vi alle bruke påminnelser om det åpenbare i våre liv fra tid til annen. Og med å administrere ansatte, er det viktig å holde den påminnelsen levende i minnet.
At truism, ansatte er dine største eiendeler, ringer mer og mer og tydeligere, i små bedrifter enn deres større konkurrenter. Hver ny ansatt hos et lite selskap er garantert å få en umiddelbar innvirkning fra det øyeblikket de ankommer.
$config[code] not foundRisiko / belønningsforholdet er høyere med nye ansettelser hos små selskaper. Kostnaden for mislighold anses å være i gjennomsnitt 3-4 ganger årslønn. Kostnaden for mis-hire hos et lite selskap kan overstige det og raskt nå … hele selskapet.
På den annen side kan belønningen fra en flott ny leie hos et lite selskap være … hele selskapet igjen. En fordobling av inntekter eller kunder eller kutte kostnader i halvparten er den innflytelsen en god utleie kan bringe raskt til et lite selskap.
Hvilke ressurser er tilgjengelige for å forsikre deg, småbedriftsledere, ansett det beste? (Jeg snakker med å rekruttere kandidater og beholde dine beste ansatte på et annet innlegg.)
La oss anta deg og dine ansatte har samlet 3-4 toppkandidater til intervju. Jeg skal dele med deg trinnene og ressursene jeg brukte med 100% suksess som administrerende direktør: 3 gode leier og 1 dårlig utleie unngått.
Her er de:
1) Lese Topgrading: Hvordan ledende bedrifter vinne ved å ansette, coaching og holde de beste menneskene. Bare les den. Det er ikke nødvendig å lese alt av det. Men les de første 2-3 kapitlene FØR du begynner intervjuet.
2) Lese Den smarte intervjueren: Verktøy og teknikker for å ansette det beste.
3) Tilpass " CIDS Intervju “. Det er skissert i stor detalj i Den smarte intervjueren. Du vil ønske å tilpasse det litt for stillingen hos din bedrift.
Hvorfor bruke CIDS Intervju ? CIDer står for Kronologisk dybdeundersøkelse. CIDS-intervjuet er en velprøvd metode for å identifisere atferdsmønstre i kandidaten din i løpet av utdanning og karriere, til det punktet.
Boken skisserer i detalj de spørsmålene du vil bruke til å gjennomføre en kronologisk grundig undersøkelse av kandidatens bakgrunn. Målet ditt er å identifisere kandidatens adferdsmønstre som de møtte muligheter og utfordringer, suksesser og feil, fra skolen til deres nyeste posisjon.
Det er ingen triks spørsmål av måneden involvert her.
Det er ingen standard intervju spørsmål alle vet nå hvordan man skal svare.
Det er en konsekvent anvendt undersøkelse av deres respons på stress og endring, muligheter og tilbakeslag, suksess og "læringsmulighet" som de møtte det gjennom hele voksen alder.
4) Involver din bedrift i intervjuet. Tilordne en annen avdeling / team / gruppe for å gjennomføre CIDS Intervju med kandidaten for en annen periode av karriere eller utdanning:
* Salg intervjuer dem om deres høyskoleår;
* Operasjoner tar sin første jobb etter høgskolen;
* Kundeservice intervjuer dem om deres andre jobb, etc.
Det er viktig å involvere alle i et lite selskap i intervjuet og ansettelsesprosessen. Det er åpenbart hvorfor. Men … åpenbare sannheter trenger påminnelse.
EN. Du har blinde flekker. Vi har alle blinde flekker. Dette hjelper deg med å beskytte deg mot deg selv. Mange hender gjør lett arbeid. Mange øyne gjør alt sett.
B. Deres engasjement øker deres engasjement og godkjenning av beslutningen. De forstår hvorfor. De har deltatt. Og med rette det. Ingen liker å leie, spesielt en dårlig leie, droppet på dagen.
C. Det gir en innbydende mottak for den nye leien. De har møtt alle allerede. De blir møtt med smiler. Deres skrivebord er forberedt. Alle er forberedt på å gjøre denne personen til en suksess.
5) Forplikt deg til den tiden du trenger. CIDS Intervjuer kan ta 4-6 timer per kandidat. Jeg fant 8 timer var nødvendig.
Sammenlign det til den tiden det trengs for å håndtere en dårlig utleie og deres etterspørsel. Er en time på din tid, eller 2-3 timer med et kandidatintervju, verdt å miste bedriften din for?
Ok, da.
6) Gi dem $ 1000 å forlate etter 30 dager. OK, jeg har aldri gjort det. Men jeg vurderer å gjøre det i fremtiden.
Zappos gjør dette. Jeg fant dette ut for noen uker siden. De tilbyr hver ny leie, på slutten av de første 30 dagene, $ 1000 for å forlate.
Pak deg opp, se deg senere, takk for minner, ingen skade.
Og Zappos har vokst fra $ 70 millioner i inntekter for 5 år siden til … en projisert $ 1 milliard i inntekter for dette året.
Lenker til historien om Zappos '$ 1000 ser deg senere bonus:
* BrandAutopsy av John Moore, * Spillbytter av Bill Taylor.
Og hvis du gjør dette, gi din nye leie (e) $ 1000 for å gå rett, så gi oss beskjed om resultatene.
Min tenkning er at du aldri trenger å gjøre dette med investeringen i CIDS Intervju.
På den annen side er det en veldig primær måte å sørge for at din nye leie er en keeper.
Og det er en billig måte å fikse på om de ikke er det.
Lykke til.
* * * * *
Om forfatteren: Zane Safrits lidenskap er liten bedrift, og driftenes fortreffelighet kreves for å levere et produkt som skaper munn-til-munn, henvisninger fra kunder og instiller stolthet i de som lidenskapen skapte den. Han har tidligere tjent som administrerende direktør for konferansesamtaler ubegrenset. Zanes blogg finnes på Zane Safrit.
11 kommentarer ▼
