Å gjøre en lokal virksomhet til en global virksomhet trenger ikke å være så komplisert som det høres ut. E-handel plattformer som eBay har faktisk gjort overgangen ganske sømløs for gründere som Nicolaus Wolfrum.
Wolfrum driver en eBay-butikk for sin fars virksomhet, Jim's Automotive Machine Shop i Greeley, Colorado. I begynnelsen jobbet Wolfrum simpelthen i butikken under pauser fra college. Men han innså snart at salg av overskuddsprodukter på nettet kunne føre til en helt ny inntektsstrøm for virksomheten.
$config[code] not foundFor å gjøre denne overgangen enkel, vendte Wolfrum til eBay. Og han tror at mange andre små bedrifter kan gjøre det samme. Han snakket nylig med Small Business Trends 'Ramon Ray om initiativet i vår eksklusive Smart Hustle Report.
Han sa, "Ebay er en god plattform, fordi det er nesten ingen risiko foran. Det koster ikke deg en masse penger, som å selge på noen plattformer gjør. Så, det jeg vil si er bare å ta de elementene du vet er populære i din lokale kundebase, og prøv det bare. "
Det er mange metoder du kan bruke til å øke salget på plattformer som eBay. Men Wolfrum mener at det beste handlingsforløpet er å bare sette deg i kundens sko.
Wolfrum sa, "Du må bare tenke på hva kjøperen skal tenke, da de ruller ned gjennom den siden med 20.000 oppføringer. Hva kommer til å få dem til å klikke på produktet ditt? "
Du kan lytte til hele samtalen nedenfor.
Hvordan vokse virksomheten din globalt på nettet
Og her er noen spesifikke innsikt som kan hjelpe deg med å utvide virksomheten din globalt på nettet.
Inkluder bilder med detaljer
Når folk handler i butikker, får de se produktet nært. Så du må prøve å etterligne denne opplevelsen så mye som mulig når du lister produkter online.
Wolfrum sa: "Jeg vil si at en av de største tingene jeg lærte, er å ha veldig gode bilder, som er veldig beskrivende, slik at du kan se alle detaljene i elementene du selger."
Fokus på rask og gratis frakt
En annen forskjell mellom å kjøpe produkter i person mot online er fraktprosessen. Men kunder i dag, spesielt, vil ikke vente veldig lenge på å motta kjøpet eller betale ekstra for rask frakt.
Wolfrum la til: "De vil ha det gratis, og de vil ha det raskt. Så derfor jobber jeg nå med Ebays nye garanterte fraktprogram, at jeg kan garantere at varene mine kommer til å være der, i tre dager eller mindre eller to dager eller mindre, og prøver å sørge for at Kjøperen er overbevist om at når de kjøper dette produktet, kommer det til å komme seg så raskt som jeg sier at det kommer til å komme dit. "
Hold kommunikasjonslinjene åpne
Når kundene har kjøpt, har de ofte spørsmål eller bekymringer som du må adressere. Og du må gjøre det til en prioritet hvis du vil at din nettbaserte bedrift skal lykkes.
Wolfrum sa: "Så, en ting jeg alltid gjør er, så snart noen kontakter meg med et problem, hvis det er noe jeg må spørre om mer råd om fra, kanskje pappa, som har mer erfaring innen bilindustrien enn jeg gjør, eller noe sånt. Eller jeg må sjekke med et av lagerene mine for å se hva som gikk galt med det, jeg vil beskrive den personen tilbake så fort jeg kan, og si "Hei, bare så du vet, jeg kommer på toppen av dette, og jeg kommer tilbake til deg så snart jeg kan. "Så det gjør det klart at jeg ikke bare ignorerer meldingen deres."
Bilde: Nicolaus Wolfrum
Mer i: Smart Hustle Report
