Fikk du full pris for et erstatningsbatteri til iPhone?
I et brev adressert til senator John Thune (RS.D.), styreleder for handel, vitenskap og transport, sa Apple (NASDAQ: AAPL) (PDF) det om å undersøke om kunder som betalte full pris for batteribytte bør få rabatt på noen av kjøpesummen.
Apple Battery Replacement Refund på veien?
Apples uttalelse kommer fra et spørsmål Senator Thune spurte om kunder skulle få rabatt hvis de ikke betalte den reduserte prisen for batteriet. Prisen på batteriet ble redusert etter at Apple innrømmet og unnskyldte seg for å spenne strømmen på iPhone 6 og nyere modeller for å unngå nedleggelser. Apple gjorde dette uten å informere eierne helt.
$config[code] not foundSom den nest største mobile OS-plattformen, brukes iPhones av et stort antall småbedriftseiere. Og mange av dem har trolig de berørte iPhones, som starter med iPhone 6 og går til iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus og iPhone SE, samt iPhone 7 og iPhone 7 Plus.
Bare hvis du har en av disse telefonene, og du fortsatt ikke har byttet ut batteriet, har Apple redusert prisen fra $ 79 til $ 29. Dette tilbudet gjelder til desember 2018 eller lenger.
Washington Post rapporterte Rep. Greg Walden (R-Ore.), Som står for House Energy and Commerce Committee, sendte også et brev til Apple og ba om mer informasjon. Apple reagerte ved å si at det kan utvide det diskonterte batteriprogrammet utover slutten av 2018.
Utvalgsformannene til side, Apple står overfor en litany av juridiske utfordringer. Dette inkluderer 50 foreslåtte klagehandlinger fra forbrukere og undersøkelser fra Brasil, Frankrike, Sør-Korea og Det amerikanske justisdepartementet og Securities and Exchange Commission.
Hva gjør Apple for å hindre at dette skjer igjen?
Etterpå var 20/20, sa Apple at det nå vil gi eierne full kontroll over sine telefoner, noe som betyr at de kan bruke et nytt brukerverktøy for å slå av strømstyringsfunksjonen som senker eldre telefoner. Hvis selskapet gjorde dette alternativet tilgjengelig i utgangspunktet, ville det ha unngått den påløpende kostnaden den måtte tåle i overskuelig fremtid.
Hvis du har de nye iPhone 8, iPhone 8 Plus og iPhone X-modellene, har de et mer avansert ytelsesstyringssystem som unngår avslutningen av telefonene. Apple angav imidlertid ikke om problemet vil fortsette når telefonene, og deretter batteriene, blir gamle.
Bilde via Shutterstock
2 kommentarer ▼
