Teknologi forandrer alt. Ikke sant?
Jeg er ikke sikker. Tech muliggjør, men endrer ikke alltid grunnleggende. Spesielt for småbedriftseier.
Din Business Blogger var i markedet for å kjøpe en programvareløsning. Jeg satt gjennom en konferansesamtale / nettbasert salgsplass ved Brand X for å lage en wiz-bang presentasjon for å fremme et av mine firmaer. Presentatørene gjorde en rekke feil.
$config[code] not foundJeg sluttet å telle på 7.
1) Start presentasjonen i tide. Brand X kunne ikke umiddelbart finne konsernsjef som pitchman for de samlede prospektene som venter på nettet og på telefonen. Hvis du ikke finner presentatøren, må showet - salgspresentasjonen fortsatt fortsette - med en understudy hvis det er nødvendig.
2) La aldri dem se deg svette. Så Brand Xs ledende presentatør var tapt. Det syntes å være en svært dyktig VP på hånden for å gi informasjon, stille kvalifiserende spørsmål, gi en oppvarmingshandling. Si mest, men ikke fortell potensielle kunder, du kan ikke synkronisere en Outlook-kalender, og vet ikke hva du skal gjøre neste gang. Fyll den døde luften med litt forventning. Se konsulentens Jargon Generator. Med mindre det er en del av handlingen, må du ikke la på at håret ditt er i brann.
3) Ikke fortell meg hvor smart du er. Brand Xs svært dyktige administrerende direktør kunne ikke fortelle oss fort nok om hans Ivy League-grader - som for mye ligner en kollegasorrisksøster som etablerer en hakkordre. Jeg vet at han var smart fordi han fortalte meg det.
4) Ikke introdusere deg selv. La noen andre gjøre bragging. Jeg er leery av enhver fyrtiår gammel mann som forteller meg hvilket universitet han deltok på. Spesielt når "delta" betyr gradnivå "sertifikat" -program. (Med mindre det er Oxford, som meg.) Brand Xs administrerende direktør burde ha hatt sin svært dyktige VPs hvisk som en side, fortroligt: "Du vet, han dro til Harvard." Finn en dyktig Ed McMahon eller en god andre banan for å si " Heeereee er Johnny !!! "
5) Aldri diskutere religion eller politikk. Brand X har kjæledyr årsaker som fremmedgjorde - noe om regnskog, fred i vår tid, deponier, tror jeg. Og Starbucks. Jeg var igjen med inntrykk av at Brand X kommune sitter i en sirkel i Oregon og synger Kumbaya, noe som må være veldig imponerende for kreative media potsmokere. Men ikke til beslutningstakere med en fem figur kjøpsmyndighet.
6) Gi aldri sikkerhetskopiering / bevis med mindre klienten er skeptisk. Brand X sendte meg elleve (11!) Sider av deponi av klientens vitnemål. Noen få uskarphet, sikkert. Og klientlisten. Men sider for å fortelle meg hvor smart du er i stedet, forteller meg hvor usikker du er. Som jeg lærte fra briterne. (Mens i Oxford.)
7) Gjør som jeg sier; Ikke som jeg gjør. Brand X uthevet sitt produkt som å unngå behovet for de irriterende selgerne som ringer og plager og prøver å selge deg noe. Deretter får jeg to oppfølgingssalgstelefonsamtaler fra Brand X. Nå er jeg glad i salgsgutta. Jeg startet med å selge støvsugere dør-til-dør for 35 år siden - men sett ikke selgere ned, bruk dem da (vises) desperat.
Bunnlinjen: Jeg kjøpte ikke. Merket X-produsentens anbefalte utsalgspris er $ 17 500. Men! hvis du kjøper nå! nå! din investering! er onlynethousanddollars ….Jeg hadde et lavt bud på fire figurer og Brand X lukkte ikke gapet mellom mine behov, mine penger og deres programvareløsning. Som var faktisk veldig bra.
Fra web til telefon til messer til en en-mot-en-mot-ansikt, er salgspresentasjon grunnleggende tidløst.
Webbaserte presentasjoner er et verktøy for å utveksle arbeidskraft for teknologi. Husk at salgsgrunnlaget er uavhengig av plattformer.
99 Kommentarer ▼
