Innvendig salg handler om å selge ting til klienter uten å møte dem ansikt til ansikt. Det har blitt kalt eksternt salg og ble gjort via telefon og er for det meste nå fullført online. Her er en oversikt over alt du trenger å vite for at det skal fungere for din småbedrift.
Innvendig salg er kostnadseffektiv og gir resultater. Hvordan? Smarte salgsrepresentanter bruker de beste verktøyene som er tilgjengelige for dem. De vil ha de der de raskt kan nå kundene og samle data for å følge opp med.
$config[code] not foundDet inkluderer verktøy som:
Epost markedsføring
Det er bra hvis du har en solid liste med e-postadresser for å sende pitcher til. Det er enda bedre hvis du har en god CRM-programvare for å sortere og jonglere all info-e-postmarkedsføring bounces tilbake på deg. Salesforce har et verktøy som setter opp på få minutter.
Automatisk oppringingsprogramvare
Integrasjon kan være navnet på spillet for innsiden salgsteam. En forhåndsinnspilt melding som blir sendt til en liste over kontakter, fungerer bra når du har et online grensesnitt som kan brukes som kommandobok. Små bedrifter bruker denne typen integrert markedsføring for å øke salgstallene.
Sosiale medier
Sosial mediekanaler er et flott innen salgsverktøy. Innlegg i grupper og nettverk øker synligheten for små bedrifter som vet hvordan man kan utnytte alt fra Twitter til Facebook. Å svare på spørsmål og legge inn ressurser fremmer den typen interesse som fører til salg.
Inside Sales Networking
Det er bare noen få verktøy du kan bruke. Når det gjelder nettverk, ser salgsrepresentanter på Internett-ressurser som LinkedIn for å få gode tilkoblinger. Dette er en fin måte å utvikle en forening med profesjonelle organer og handelsorganisasjoner.
Her er en utmerket blogg de kan styre laget ditt i riktig retning.
Fordeler med Inside Sales til Small Business
Bruk av salgsteknikker for småbedrifter har mange fordeler. Øverst på listen bringer din innsats i tråd med kjøperens preferanser. Folk er opptatt som aldri før og nå ut til dem i cyberspace, den beste måten å få kontakt med i dagens verden.
Arbeid livssaldo
Å være salgsrepresentant pleide å være på veien og bort fra familien din for lange strestches. Med den teknologien som er tilgjengelig i dag, kan salgssjefene utnytte sine ferdigheter med verktøy som Skype, webinars og YouTube uten å måtte pakke en pose.
Dybere innsikt
Bli kjent med målmarkedet og potensielle kunder bedre, er en avskjær fra å bruke sosiale medier som et internt salgsverktøy. I dag kan du lære mer om mulige kunder online enn du noensinne kunne møte ansikt til ansikt.
Ulempen med Inside Sales
Det er noen ulemper for å ha bare et innvendig salgsteam under taket ditt. For eksempel kan noen prospekter faktisk ønsker å berøre og føle hva de tenker på å kjøpe.
Andre kunder kan foretrekke et ansikt til ansikt forhold. Til slutt, hvis du selger til en forhandler som kommer til å snu produktet rundt, får en innvendig salgsrepresentant ikke se hvordan den blir vist og markedsført.
Innvendig salg er ikke en gangsstørrelse som passer til alle løsninger for alle små bedrifter og alle som ønsker en salgsjobb i feltet. Noen salgsrepresentanter liker å se folk i øyet og riste hendene før de gjør et salg. Hvis du er sånn, er dette kanskje ikke en strategi for småbedrifter eller alle medlemmer av salgsteamet ditt.
Bedrifter som selger landbruksutstyr i små byer, kan være bedre med en utsalgsstrategi. Det samme gjelder kontorutstyr og vindu- og dørutskiftningsfirmaer og lignende virksomhet som trenger mer kontakt med kunder.
På den andre siden av mynten, er B2B småbedrifter som bokføringstjenester og teknologibedrifter godt egnet til innsiden av salgsteam. Mange produkter som fungerer eksternt, passer til regningen her.
Kundesupport Bilde via Shutterstock
1
