Hvordan måle ytelsen til ansatte som jobber hjemmefra

Innholdsfortegnelse:

Anonim

Å tillate ansatte fleksible arbeidsalternativer som telekommuting gir fordeler for både arbeidsgivere og ansatte. Arbeidstakere på arbeidsplassen er ofte mer fokuserte og produktive, og tillater en medarbeider å jobbe på stedet sparer en arbeidsgiver på overhead knyttet til kontorutgifter. For å være effektiv, bør et arbeid-hjemme-alternativ inneholde spesifikke krav, mål og måleprosesser.

Etablere arbeidsparametere

Før en medarbeider begynner å jobbe hjemme, enten midlertidig eller permanent, bør forventningene skrives skriftlig. Oppsummer det spesifikke arbeidsproduktet som forventes fra den telekommuterende medarbeider og måle ytelsen ved hjelp av disse retningslinjene med jevne mellomrom. For eksempel, hvis en arbeidstaker ringer kundesamtaler fra hjemmet, krever en logg som viser hvor mange samtaler som ble gjort i en gitt tidsperiode. Hvis en teleselskap transkriberer medisinske dokumenter, bestemmer et akseptabelt antall transkripsjoner per dag eller uke og ber om statusrapporter for å sikre at fremdrift blir gjort.

$config[code] not found

Overvåk arbeidsprosess

Enkelte arbeidsgivere krever at hjemmehørende ansatte gir daglig oppdatering av hva de oppnår. Du kan kreve at arbeidsproduktet leveres daglig eller hver uke for å sikre at produktiviteten er på rette spor.Du kan også velge å bygge inn en klausul som gir deg rett til å gjøre hjemmebesøk for å vurdere arbeidsoppsett og prosesser eller å overvåke tid brukt på en datamaskin.

Video av dagen

Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av Sapling

Kommuniser regelmessig

Har telekommuterende medarbeider innsjekking med deg med jevne mellomrom. Dette kan bety en ukentlig konferansesamtale, en daglig Skype-chat eller en toårig fremdriftsrapport. Denne tilnærmingen gjør at du kan holde kontakten med ansatte, feilsøke problemer eller problemer når de oppstår, og identifisere potensielle produktivitetsproblemer før de kommer ut av hånden. Det gjør også en ansatt ansvarlig for sitt arbeidsprodukt på en konkret måte.

Utfør ytelsesvurderinger

Gjør regelmessige ansatteomtaler med dine telekommunikasjonsmedarbeidere, akkurat som du gjør dine interne medarbeiderne. Etablere mål og målinger og vurdere produktiviteten for å avgjøre om målene blir oppfylt. Legg merke til ubesvarte tidsfrister, underpresterende eller uoppnådde mål og utvikle planer for å endre atferd i fremtiden. Din arbeidskontrakt skal ha en klausul som fastsetter hvordan dårlig ytelse vil bli håndtert, for eksempel en oppsigelse av fleksibelt arbeidsmulighet.