Som en bedriftseier kan din virksomhet bli gjort eller ødelagt av ditt telesystem eller leverandør. Salget går tapt på grunn av et tapt anrop eller en tapte telefonsvarer. Og siden alle bedrifter, store og små, avhenger av arbeidstelefoner og datamaskiner, er beslutningen om hvilken type system og hvilken leverandør som skal gå med store.
Det er mye mer å ta hensyn til når du velger et telesystem, fordi kostnadene bare er en faktor. Så hva er betraktningen når du velger et telesystem og leverandør? La oss ta en titt.
$config[code] not foundSelvanalyse
Det første trinnet i å velge et telesystem, ser på hva du er i fare for å miste hvis systemet mislykkes eller har en feil. Er det et dollarbeløp du kan nevne hvis dette skjer? Antall kunder tapte? Frustrerte ansatte? Å ta en god titt på hva som står på spill er et godt utgangspunkt for å ta en beslutning.
Det neste trinnet ville være å se på ditt nåværende system og finne ut hvorfor det ble valgt i utgangspunktet. Oppnådde dette systemet bedriftens behov og mål? Er det fortsatt å møte behovene og målene? Hvis ikke, er det på tide å lete etter et nytt system eller en leverandør.
Utforming av en masterplan i henhold til kravene
Siden å få et telekommunikasjonssystem er en viktig oppgave for enhver bedrift, uavhengig av størrelsen, må du sette deg ned og utarbeide en strategi om antall tilkoblinger du trenger og de funksjonene som skal komme med hver forbindelse. På grunn av den varierende arten av deres arbeid, vil enkelte medarbeiderne trenge telefoner med alle funksjonene, mens noen bare trenger grunnleggende tilkoblinger. Liste ned deres krav og foreta en kostnadseffektiv beslutning.
Antall tilkoblinger eller linjer du trenger
Antall linjer som du kanskje trenger, avhenger av innholdet i virksomheten din. Hvis vi snakker om et call center, trenger du et forhold på 1: 1 av telefonlinjer. Men det kan være mindre for bedrifter i en annen arbeidsgruppe.
Funksjoner som dine ansatte vil kreve
Med fremgang i moderne telekommunikasjonsteknologi er listen over funksjoner som følger med telefonforbindelser blitt svært lang. Ut av et så bredt spekter av tjenester er det en skremmende oppgave å plukke ut de tjenestene du trenger på arbeidsplassen din. Tenk grundig om den mangfoldige arten av arbeidet som dine ansatte er pålagt å gjøre; det vil gjøre det enklere for deg å bestemme hvilken telefonlinje som vil trenge hvilke funksjoner.
Strømlinjeforme systemene dine
Når du har funnet ut antall telefonlinjer og utvalg av funksjoner som kreves av dine ansatte, er neste viktigste oppgave å effektivisere systemene dine for å minimere den månedlige kommunikasjonskostnaden. Tony Campbell, grunnlegger og administrerende partner for WhichVoip foreslår, "Sett deg ned med tjenesteleverandøren for å diskutere alternativene dine. Hvis din tjenesteleverandør ikke kan gi deg det du trenger, må du shoppe for å sjekke leverandørens sammenligninger, brukeranmeldelser og pedagogiske materialer. "
Sparer kostnaden for kommunikasjon
Analyser nye måter å minimere regningene dine på; Noen av måtene å gjøre dette er å redusere antall tilkoblinger eller linjer du har på arbeidsplassen, punkt-til-punkt-kretspensjon, bruk av IP-kofferter, slik at du kan kutte på langdistansebruk, bruke smart oppringingsalternativer og få periodiske maskinvare- eller programvareoppgraderinger av systemet ditt.
Misforståelse om VoIP-system og IP-telefoner
En rekke personer som leter etter rimelige telefonforbindelser tar feil ut fra at et system med IP-telefoner må ha VoIP-telefoner som kommer på tilkoblingen. Denne oppfatningen er feil, hvis de fleste av brukerne av bedriftens telefon trenger en grunnleggende tilkobling for å fortsette sitt arbeid, kan du bare få analoge telefoner der det er nødvendig og spare kostnadene for tilleggsfunksjoner.
I tillegg til de ovennevnte tipsene for valg av telekommunikasjonssystem, må du også sørge for at utstyret du har kjøpt, er kompatibelt med din telefonforbindelse. Det er viktig at du gjør dette sikkert på grunn av kostnadene ved å erstatte eller oppgradere systemene.
Switchboard Photo via Shutterstock
6 kommentarer ▼
