Los Angeles, CA (PRESSEMELDING - 4. mars 2010) - j2 Global Communications Inc. (NASDAQGS: JCOM), en ledende leverandør av globale kommunikasjonstjenester, forvandlet i dag sin eVoice virtuelle kundeservice til "Et radikalt bedre telefonnummer" med robuste nye funksjoner, funksjonalitet og lavere priser. Den nyeste generasjonen av eVoices tidstestede tjeneste gjør det mulig for brukerne å være tilgjengelig fra hvor som helst, samtidig som et profesjonelt bilde blir opprettholdt. Ved å gi forretningsfolk fullstendig mobilitet og forenklede prisplaner, oppfyller eVoice behovene til enkeltpersoner og små bedrifter som vil ha samtalene deres besvart, rutet og administrert profesjonelt døgnet rundt.
$config[code] not foundDen nye, forbedrede tjenesten legger til flere forretningskritiske funksjoner:
- Muligheten til å sette opp gratis eller lokale telefonnumre raskt og enkelt. Bedrifter kan projisere en "lokal tilstedeværelse" i et hvilket som helst antall markeder, samtidig som de tilbyr gratis tjenester til kunder og potensielle kunder. Brukere kan også velge å beholde sine eksisterende tall mens de fortsatt nyter eVoices fulle pakke med funksjoner og tjenester. Flere utvidelser kan legges til et hvilket som helst telefonnummer for å gjøre det enkelt å navigere til bestemte personer eller avdelinger.
- Nye planer, starter så lavt som $ 12,95 / mo. Alle planer inkluderer: valg av gratis eller lokalt nummer; auto ledsager; samtale ruting (videresending, overføring, screening); forbedret talepost; voicemail-til-tekst; tilpasset profesjonell hilsen; konferansesamtaler; Online kontoadministrasjon og anropshistorikk; tilpasset hold musikk; og mer.I tillegg tillater alle planer at eksisterende nummer overføres til eVoice, noe som betyr at bedrifter ikke trenger å gi opp et kjent telefonnummer for å få fordelene med eVoice.
- En "virtuell resepsjonist" og tilpasset hilsen alternativ for hver bruker og behov. Brukere kan velge en automatisk hilsen; ta opp og last opp sin egen hilsen; eller velg profesjonelt taletal gitt av eVoice.
- "Finn meg / Følg meg" -funksjonene som ringer samtaler til flere telefoner, som kan ringe i rekkefølge eller samtidig etter brukerens skjønn. Med denne funksjonen kan brukerne være sikker på at de aldri igjen vil savne et viktig anrop.
- Voicemails leveres som lydfiler og tekst transkripsjoner, levert via e-post eller tekstmelding, slik at brukere umiddelbart kan lytte til eller lese en transkripsjon av meldingen fra en hvilken som helst telefon, datamaskin eller annen mobil enhet. Brukere kan også søke, lagre eller videresende transkripsjoner av meldinger via e-post.
- En dedikert forpliktelse til å gi overlegen nivå på 24/7-live kundeservice og support. eVoices 24/7 telefonstøtte gir raske svar på tekniske problemer, levert av utdannede eVoice-representanter. 24/7 e-poststøtte er også tilgjengelig.
eVoice eies og drives av j2 Global Communications, Inc., et kommunikasjonstjenester selskap som tilbyr en rekke talemeldinger, e-post og faks. Dette inkluderer den bransjeledende eFax online-faksløsningen, med over 11 millioner kunder over hele verden. eVoice støttes av de omfattende økonomiske og operative ressursene til et anerkjent, kundefokusert selskap med et nettverk som spenner over 3.500 byer og 46 land rundt om i verden.
sitater:
Ken Truesdale, Vice President of Voice Services, j2 Global Communications
"I motsetning til mange av våre konkurrenter som har gått inn i markedet for vertsbaserte taletjenester de siste par årene, gir eVoice en seks års solid rekord i å tilby høykvalitets taletjenester til små bedrifter, støttet av ressursene til en global organisasjon som viser 14 påfølgende år med inntektsvekst. Det er over seks millioner små bedrifter i USA med færre enn 100 ansatte. Disse småbedriftseiere søker kostnadseffektive, profesjonelle taletjenester for å hjelpe dem med å markedsføre sine selskaper bedre, samtidig som de sikrer at de nås når som helst, hvor som helst av kunder og potensielle kunder. Ved å tilby brukervennlige Fortune 500-klasses taletjenester til en brøkdel av kostnaden, gjør eVoice det mulig for disse småbedriftseiere og gratisagenter å konkurrere i dagens on-demand-alltid-på-verden. "
Rob Enderle, hovedanalytiker, Enderle-konsernet
"På mange måter er små bedrifter i stor grad ulempe for større bedrifter, men med produkter som eVoice, kan de ikke bare få noen paritet - de kan faktisk ha en fordel. eVoice, en av de lengste operative virtuelle PBX-tjenestene, tilbyr et sett av tjenester som kan møte eller overstige hva ansatte får fra dyre telefonsystemer. Gitt inntrykk av at en liten bedrift er for liten, skjer ofte i løpet av den første anropsopplevelsen, en tjeneste som eVoice kan være uvurderlig for å sikre at småbedrifter kan konkurrere mot sine større konkurrenter. Like små bedrifter trengte å omfavne nettet for å bli vurdert, bør de vurdere tjenester som eVoice for å sikre at de ansatte har verktøyene de trenger for å vinne på et stadig mer fiendtlig marked. "
Sandy Abrams, konsernsjef Moisture Jamzz; forfatter "Din ide, Inc."
"Innkommende anrop er kritisk for suksessen og helsen til min virksomhet - kundene mine og leverandørene ringer for å nå meg, ikke min telefon. Med eVoice's 'finn meg / følg meg' -funksjonene, kan jeg ringe anrop mellom kontoret mitt, hjemlinjen og mobilen, slik at jeg aldri kommer til å savne anropet som kan gjøre eller bryte året mitt. I tillegg tillater eVoice meg å motta meldinger via lydfiler eller tekst-transkripsjoner til min datamaskin eller mobiltelefon, slik at jeg kan jobbe uavhengig av min fysiske plassering og svare umiddelbart. For meg og min virksomhet er eVoice en rimelig forretningsløsning som svarer på alle mine kundestyrings- og taletjenesterbehov. "
lenker:
- Leter du etter forretningsklasse, pålitelige taletjenester til rimelige priser? For en begrenset tid, prøv en gratis 6-måneders prøveversjon av eVoice ved å gå til
- Se hva eVoice kan gjøre for deg gjennom det daglige forretningslivet til den fiktive entreprenøren Matt Connor:
- Følg eVoice på Twitter for å lære mer:
Om j2 Global Communications
J2 Global Communications, Inc. ble grunnlagt i 1995 og tilbyr outsourcede, verdiøkende meldinger og kommunikasjonstjenester til enkeltpersoner og bedrifter over hele verden. j2 globals nettverk spenner over 3.500 byer i 46 land på seks kontinenter. Selskapet tilbyr internettfaks, tale og e-postløsninger. j2 Global markedsfører sine tjenester hovedsakelig under varemerkene eFax, eFax Corporate, Onebox, eVoice og Electric Mail. Per 31. desember 2009 hadde j2 Global oppnådd 14 påfølgende regnskapsår med omsetningsvekst og åtte sammenhengende regnskapsår med positiv og økende driftsresultat. For mer informasjon om j2 Global, vennligst besøk www.j2global.com.
