Segmentering "Small Business" for IT-behov

Anonim

Med så mange små bedrifter over hele verden, er det ikke rart at store IT-leverandører går etter småbedriftsmarkedet.

CRN Magazine har et interessant stykke om Ciscos arbeid for å flytte ned markedet og selge til små bedrifter. Cisco vil konkurrere - i hvert fall delvis - mot lavere prisleverandører, inkludert sin egen Linksys-divisjon.

Jeg tror Cisco har tatt en veldig smart tilnærming til dette markedet (selv om jeg kan være den eneste andre enn Cisco som synes det - selve artikkelen hørtes tvilsomt). Cisco har segmentert småbedriftsmarkedet etter kjøpsprosesser - i stedet for den mer typiske ansattes størrelse og / eller inntektsstørrelse. CRN-magasinet sier:

$config[code] not found

Cisco er rettet mot SMB-segmentene som leter etter høyverdige og høye funksjonssett, sa han. Cisco bryter markedet inn i fire nivåer: Enterprise Adopters, eller små bedrifter som oppfører seg som bedrifter; banebrytende adoptere som verdsetter teknologi og bruker den som en strategisk fordel; verdi pris adoptere som bruker teknologi, men er drevet av pris; og "laggers" -selskaper som vedtar teknologi sent i syklusen fordi de må forbli konkurransedyktige. Ifølge forskning fra AMI Partners er de 470 000 bedriftstypene som består av den første gruppen, ansvarlig for om lag 45 prosent av årlige IT-utgifter fra SMB. De 1,3 millioner selskapene i den andre gruppen, de banebrytende adopterne, representerer rundt 31 prosent av pengene brukt. De 1,8 millioner prisdrevne selskapene i den tredje gruppen står for 16 prosent av markedet; og de 3,6 millioner selskapene i sencomersgruppen representerer bare 8 prosent av markedet.

Ciscos SMB-tilbud vil bli målrettet mot de to første gruppene, sa Mountford, mens Linksys er rettet mot den tredje.

"Vi kan snakke om et 20-seters selskap, og vi har, men det som virkelig betyr noe, er det nivået som selskapet faller inn i," sa Mountford. "En 20-person finansiell tjenestefirma vil kreve mer sofistikert teknologi enn en bilvask med 200 personer."

I mellomtiden, som Cisco nærmer seg SMB-markedet fra high end, er Linksys-avdelingen i ferd med å flytte seg opp fra den lave enden. Linksys ser ut til å bevise en filosofi jeg lenge har holdt: at det er lettere å ta et lavteknologisk produkt og flytte opp markedet, enn å tilpasse et fullverdig premium-priset produkt for å flytte ned markedet.

1