Linjen mellom den personlige og den profesjonelle er ofte sløret når ansatte jobber i nært hold. Hvis arbeidstakere ikke overholder visse retningslinjer for profesjonell oppførsel, kan det påvirke arbeidsmiljøet negativt. Hvorvidt enkeltpersoner jobber for en liten bedrift eller et Fortune 500-selskap, bør de følge visse regler for kontor profesjonalitet for å sikre at alle ansatte føler seg komfortabel, verdsatt og respektert i deres forretningssted.
$config[code] not foundHøflighet
Kolleger bør være høflige mot hverandre, uavhengig av personlige vanskeligheter, uenigheter eller kontorpolitikk. Samarbeidspartnere bør hilse på hverandre med slike hyggelige ting som "Hei" og "Hvordan går det?" og gå av med å si "Farvel" og "Nyt kvelden." Handlinger med høflighet gjelder også for ikke-verbal kommunikasjon. Ansatte bør unngå øye rullende, arm folding, fot tapping eller stirre på andre. Hvis du er i tvil om riktig oppførsel i visse situasjoner, henvis alltid til den gylne regelen: Gjør til andre som du vil ha dem til å gjøre med deg.
Kommunikasjon
Åpen kommunikasjon er et viktig aspekt av kontor profesjonalitet. Samarbeidspartnere bør holde hverandre oppdatert om alle hendelser, retningslinjer og prosedyrer som gjelder arbeidsplassen. Alle kommunikasjonsmåter, enten i person, på telefon eller via datamaskinen, bør være respektfulle og høflige. Ansatte bør aldri lufte til sine kolleger når det kommer til et problem som involverer en annen kollega. Hvis kollegaer ikke kan løse sine egne problemer, bør de ta problemet til en leder eller veileder for mekling.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av SaplingAktiv lytting
Det er viktig å høre på andre når de snakker til deg i løpet av arbeidsdagen. Dette betyr at du blokkerer eksterne, distraherende tanker og gir fullstendig oppmerksomhet til personen som snakker, samt lar kollegaen fullføre sitt utsagn uten avbrudd. Aktiv lytning betyr også å vise interesse for hva folk sier med nonverbale signaler som å nikke og lene seg mot dem, og gjenta sine uttalelser i egne ord, ved å bruke uttrykk som "Så det du sier er …" eller "La meg sørge for at jeg forstår deg riktig …" Hvis det brukes riktig, kan aktiv lytting maksimere kommunikasjonens effektivitet, noe som resulterer i økt ansattes moral og produktivitet.
Passende oppførsel
Regler for kontor profesjonalitet inkluderer riktig oppførsel. Ansatte bør forbli profesjonelle ved å forlate sine personlige liv hjemme. Dette betyr å minimere personlige telefonsamtaler og besøk og ikke bruke datamaskinen, skriveren, kopimaskinen eller andre arbeidsrelaterte ressurser til personlig bruk. Ansatte bør kle seg profesjonelt og avstå fra å ha på seg klær som er for stram eller avslørende. Riktig hygiene protokoll er også viktig. Kollegene bør også avstå fra å si noe av personlig karakter som kan fornærme noen, inkludert upassende vitser eller seksuelt belastede utsagn, samt uttalelser om religion, vekt, personlighet, rase, seksuell orientering, handikap, sykdom eller funksjonshemning.
ansvarlighet
Personer som arbeider i et profesjonelt miljø bør være ansvarlig for sine handlinger. Dette betyr at du er punktlig, håndterer delegert ansvar og respekterer arbeidsrelaterte forpliktelser. I tilfelle du gjør en feil, bør du vise ærlighet og integritet ved å eie opp din feil.
