En vellykket lokal markedsføringsstrategi krever mer enn bare å velge noen generelle søkeord og sette opp sider på Facebook og Yelp. Små bedrifter og forbrukere blir stadig smartere. Så hvis du vil fortsette konkurransen og sørge for at lokale kunder finner din bedrift, må din lokale markedsføringsstrategi utvikle seg.
Small Business Trends snakket nylig med David "Rev" Ciancio, direktør, industriinnsikt for Yext, et selskap som hjelper bedrifter med å styre sin digitale kunnskap og omdømme overalt hvor de bor online, inkludert oppføringer, kart, apps, kunnskapskort og mer. Under samtalen delte Rev en rekke nyttige innsikter for små bedrifter som ønsker å øke sin lokale markedsinnsats. Her er de 10 beste tipsene.
$config[code] not foundGå utover Google Min bedrift
Google er ikke det eneste stedet der all din forretningsinformasjon skal være oppført og oppdatert. Det er hundrevis av dem der ute som spenner fra generelle nettsteder som Yelp, Facebook og YP.com til de som er ment for bestemte bransjer som TripAdvisor for gjestfrihetsvirksomhet, og YaSabe, USA Yellow Pages-nettstedet for Latinos.
Rev sa med utsikt over disse forretningsfortegnelsene er nummer én feil som lokale bedrifter gjør med deres online markedsføringstiltak. Yext tilbyr en løsning som kan hjelpe deg med å enkelt kontrollere og oppdatere alle dine forretningsoppføringer på tvers av plattformer. Men selv om du ikke velger å bruke en betalt tjeneste, bør overvåking av disse oppføringene manuelt være en topp markedsføringsprioritet.
Skann gjennom nettkataloger regelmessig
Å oppdatere din digitale kunnskap er ikke bare en engangsoppgave heller. Du bør sile gjennom alle stedene på nettet der kundene dine kan finne disse fakta om merket ditt regelmessig, spesielt hvis du har gjort noen siste endringer, for eksempel å oppdatere ferien eller legge til en ny tjeneste. Det bør bare ta noen minutter hvis du bruker Yext. Hvis du administrerer din digitale kunnskap manuelt, vil det ta mye lenger tid siden du må oppdatere hver intelligent tjeneste alene.
Rev legger til, "Mange små bedrifter prioriterer deres markedsinnsats på hovedet. Det har blitt rapportert at gjennomsnittlig halveringstid for et Facebook-innlegg er omtrent fem og en halv time. Sa en annen måte, hvis jeg postet noe på Facebook for fem og en halv time siden, er det en god sjanse ingen vil se det igjen. En småbedriftseier kan tilbringe timer å lage og overvåke sosiale medier, og for å sikre at kunder og potensielle kunder ser dem, bør de ta seg tid til å sile gjennom disse online-nettverkene for å sikre at timene og annen informasjon er helt riktig og up-to- Dato. Hvis noen ikke finner sin virksomhet i søk, vil de aldri se det vakre Facebook-innlegget. "
Bruk søkeord
Nøkkelord er en viktig del av enhver SEO markedsføringsstrategi. Men når du tenker på søkeordene å fokusere på for din lokale virksomhet, må du gå utover bare din bransje og plassering.
Ciancio forklarer, "Hvis du er en pizzabutikk, vil du åpenbart bruke nøkkelord som pizza og restaurant fordi disse ordene fremdeles beskriver virksomheten din. Men la oss si at din pizza restaurant er også veldig barnevennlig - du har høye stoler, booster seter, fargebøker, barnemenyalternativer, skiftende bord på badene og en klovn som kommer inn en gang i uken. I så fall vil du også legge til "barnevennlig" eller andre søkeord for å skille din restaurant. "
Legg til vurderinger for ditt nettsted
Anmeldelser er en annen viktig del av lokal SEO. Nettsteder som Google My Business og Facebook gir kundene en enkel måte å dele sine tanker om virksomheten din. Men hvordan oppfordrer du mer tilbakemelding? Ett alternativ er å legge til en gjennomgangsseksjon på ditt eget nettsted
Rev sier, "Du kan få dem på din egen nettside også, du må bare følge reglene - du kan ikke sile gjennom dem. En tredjeparts programvare kan hjelpe deg med å navigere disse reglene.
Svar på hver enkelt anmeldelse
Når kunder forlater vurderinger, enten det er på nettstedet ditt eller en annen plattform, svarer du. Du kan bruke den som en mulighet til å omdanne en negativ opplevelse, forklare bedriftens posisjon eller bare si beklager og takk.
Rev sier, "Selv om kunder som gir virksomheten din femstjerners vurderinger, tar det bare noen sekunder å si en rask" takk. "Og det kan gå langt for å vise kundene hvor mye du setter pris på tilbakemeldingene deres."
Takk kunder for anmeldelser offentlig
En annen måte å svare på og potensielt til og med oppfordre til flere vurderinger er å takke kunder offentlig for dem. Du kan legge til en rask oppdatering på Facebook-siden din, og legge inn en positiv anmeldelse og takke personen for å dele tilbakemelding. Det er enkelt, men det kan føre til mer synlighet og kan bare minne en som har ment å dele sine tanker for å endelig gjøre det.
Vurder Betalte annonser i noen tilfeller
Når det gjelder lokalt søk, er det ultimate målet å få virksomheten din til toppen av resultatsiden, eller i hvert fall i de tre øverste oppføringene. Og noen ganger er den raskeste måten å gjøre det ved å betale for annonseringsplass på Google eller andre relevante plattformer.
Rev sier, "Hvis en eller to av den tre pakken går til et sponset innlegg, så kan det være noe å i det minste vurdere for din egen virksomhet."
Svar Potensielle Kunde Spørsmål på nettstedet ditt
Selv om kundene kan få rikelig med informasjon fra søkemotorer og bedriftsoppføringer, er nettstedet ditt fortsatt viktig. Og målet ditt når du bygger nettstedet ditt, bør være å svare på eventuelle spørsmål kundene kan ha når de bestemmer seg for å fornekte bedriften din eller ikke. Dette kan gjøres via en FAQ-seksjon, eller bare med nok informasjon på hjemmesiden din.
Skreddersy nettstedet ditt til kundens opplevelse
Du må også tenke på kundenes reise og skreddersy din kopi til den opplevelsen.
Rev forklarer, "Hvis jeg er en rørlegger, og jeg jobber på nettstedet mitt, må jeg tenke på hyppigheten mellom hvor ofte folk ringer meg og sier" min kran bare brøt - jeg trenger noen til å komme ut med en gang " og noen på jakt etter mer langsiktig service. Hvis ni ganger av 10 er noen som ringer fordi de trenger hjelp med en gang, så må nettsiden min si noe som "Trenger en rørlegger akkurat nå? Klikk her for å ringe. ""
Forbered deg på talesøk
Disse tipsene bør hjelpe din lokale markedsføringsarbeid nå. Men fremover er det en annen trend som kan få stor innvirkning på søkemarkeringen.
Rev forklarer: "I 2020 forventes 50 prosent av all søketrafikk å være fra talesøk. Når du gjør det, får du ikke ti blå koblinger å velge mellom - du får ett svar. Så små bedrifter som ikke tenker på hva som vil skje når folk sier, "Hei Siri, jeg trenger en renser i nærheten av meg," kommer til å gå glipp av. "E
Bilde via Shutterstock
Mer i: Sponset 2 kommentarer ▼
