Uhøflighet i et forretningsmøte kan forstyrre møtet, påvirke ansattes moral eller verre, så det er viktig å vite hvordan å håndtere uhøflighet i en profesjonell setting slik at den ikke skader virksomheten din, teamet ditt eller dine relasjoner med dine kunder.
Noen ganger kan du ikke vente
Den mest effektive måten å håndtere uhøflige mennesker på, er å konfrontere dem privat om deres oppførsel. Noen ganger kan du ikke vente til senere, men må umiddelbart håndtere den dårlige oppførselen. For eksempel, hvis en kollega er uhøflighet truer med å forstyrre et møte, må du finne en måte å gjenopprette fred uten å være sarkastisk eller bitter, som ikke vil fungere og kunne gjøre ting verre, ifølge Gretchen Hirsch, forfatter av "The Complete Idiot's Guide til vanskelige samtaler. "
$config[code] not foundUtilsiktet uhøflighet
Den uhøflige oppførelsen kan være utilsiktet. For eksempel kan tyggegummi chewing, leker med en mobiltelefon, doodling eller på annen måte distraherende andre, skyldes et bortfall i oppførsel snarere enn dårlig hensikt. Det er utroligt å la lovbryteren vite at deres oppførsel ikke er i orden - for eksempel ved å sende et notat eller gi et meningsfylt blikk - kan det vanskeligere situasjonen.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av SaplingPassiv tilnærming
Hvis du kan identifisere årsakene til uhøflighet, kan du kanskje stoppe problemet ved sin kilde. For eksempel kan en kollegas uhøflig atferd gjenspeile sin tro på at hun blir ignorert. Å gi henne tid til å tilstrekkelig uttrykke sine meninger, kan avvæpne henne eller i det minste gjøre henne mindre bekjempende. Uhøflighet kan også være et tegn på usikkerhet. For eksempel, hvis en kollega fortsetter å lage upassende vitser under et møte, vil han kanskje bare ønske at gruppen skal like ham. Å gå ut av veien for å inkludere ham i diskusjonen, kan fokusere hans oppmerksomhet på emnet ved hånden. Fordelen med å ta en passiv tilnærming er at du kan stoppe uhøflighet uten å forårsake en scene eller gjøre lovbryteren føle seg vanskelig.
Direkte tilnærming
Når en passiv tilnærming mislykkes, konfronterer problemet direkte, men respektfullt. Anta for eksempel at en kollega holder av med deg. Stopp hennes uhøflige atferd ved å høflig nevne at du ikke er ferdig med å gjøre poenget ditt. Hvis du er snill om det, legger påminnelsen oppmerksomheten til hennes dårlige oppførsel uten drama. Men hvis du høres irritert, er sjansene uhøflig atferd vil fortsette.
Format Endre
Et annet alternativ er å spørre hvem som leder møtet for en endringsform for å redusere muligheten for uhøflighet. For eksempel, hvis en kollega er uhøflig å stille spørsmål om alt annet poeng du gjør, spør spørsmålet om spørsmål kan holdes til slutten. Eller spør om alle i møtet kan bli bedt om sin mening før de fortsetter, noe som vil tvinge den uhøflige kollegaen til å røre seg for en stund.
betraktninger
Hvis uhøflig oppførsel fortsetter, bør du vurdere å utsette møtet eller gå ut. Mens du er tolerant for andres quirks, er det en fordel på arbeidsplassen, og det er ikke noe som gjør at en mobb kan presse deg rundt. Det er ikke noe galt i å insistere på å bli behandlet med respekt. Hvis en kollega er uhøflig mot deg, er sjansen for at de andre i møtet også har vært ofre, og de kan sette pris på at noen endelig står opp til mobben.
