Som navnet antyder, er ansattes selvbetjening navnet gitt til programvare som gjør at arbeidstakere kan ta vare på ting som forandrer bank- og kontaktinformasjon uten å gå gjennom noen i HR-avdelingen. De kan ofte få tilgang til lønn, personlige opplysninger og i noen tilfeller sende inn ferieforespørsler også.
Hvis du tror at din småbedrift kan komme unna med å omgå arbeidstakerens selvbetjeningsprogramvare uten engang en vurdering, tenk igjen.
$config[code] not foundGartner har spådd i 2020, vil 85% av kundeinteraksjonene ikke involvere et menneske, og denne bølgen av automatisering omfatter allerede medarbeiderportaler.
Her er hva små bedrifter trenger å vite om denne kostnadsbesparende teknologien.
Ansattes selvbetjening er en fremvoksende trend for små bedrifter som ønsker å strømlinjeforme eller eliminere HR-avdelinger. Utover funksjonene som allerede er nevnt, tillater noen av disse portalerne ansatte å endre sine W-4-data, samt direkte innskuddsinformasjon. Det finnes en rekke andre alternativer som fordeler informasjon også.
Ansattes selvbetjenings tips
Brukervennlighet
Det må være mye informasjon i en av disse portaler, men det må være lett å lese og forstå. Navigasjon er et veldig viktig aspekt. Begynn å planlegge portalen med navigasjonslinjen på destinasjonssiden, fordi det er startpunktet for dine ansatte.
Siden de er mer enn sannsynlig kjent med nettsteder, bør du sette navbaren øverst der de forventer at den skal være. For å redusere rot, vurder en rullegardinfunksjon derfra. Husk at du ikke trenger å rote opp nettsiden med mye informasjon som bare ville sette dine ansatte av.
Disse rullegardinmenyene er en fin måte å skjule mapper bak destinasjonssiden. Hvis du for eksempel klikker på en "Fordeler" -fanen, kan det føre til at rullegardinmenyen tar medarbeidere til dental- eller eyeglass-fordelemappene / sidene.
Det finnes en rekke andre funksjoner du må se på dette som utgangspunkt og den du bør trampe alle dine valg gjennom.
Andre funksjoner
En av de andre funksjonene du må vurdere for en ansatt selvbetjeningsportal, er etterlevelse. Det er en god ide å reservere minst en del av nettstedet for arbeidstakerhåndbøker og verktøy der de kan rapportere handlinger av diskriminering eller tyveri.
Å holde medarbeiderfiler på nettet der du kan se dem 24/7 er en annen funksjon som du sannsynligvis vil ta en seriøs titt på.
Plukker programvaren
Å velge riktig programvare for din småbedrift, avhenger av sortering gjennom flere forskjellige alternativer. Noen, som EmpXTrack, vil kreve en avgift per ansatt per måned.
Andre modeller som Zoho People tar betalt per bruker per måned.Det andre alternativet er for større små bedrifter eller mellomstore bedrifter. Det er vanligvis en engangsbetaling her med noen tiered alternativer du må sortere gjennom.
Starter
Som alt annet når du flytter fra papir til digitale poster, bør du planlegge en strategi når du har bestemt deg for å sette opp en av disse tjenesteleverandørens selvbetjeningsportaler. Du bør planlegge å opprette en konto for hver enkelt ansatt og gi dem innloggingsinformasjonen. Fortell dem å gå inn og se hva som er der inne når du har programvaren oppe og gjør nødvendige endringer.
Du må gå med dine ansatte gjennom hele prosessen. Å ha et lagmøte er en god ide. Forklar hva som kan og ikke kan gjøres i portalen. Det er også viktig å svare på eventuelle spørsmål de måtte ha.
Fordelene
Det er noen fordeler å digitalisere medarbeideropplevelsen på denne måten. Hvis du registrerer deg med et program som har et mobilappalternativ, kan alle i firmaet organisere informasjonen de trenger på farten.
Dette programvarealternativet gjør det også lettere for HR-ansatte å hoppe over de dagligdags administrative delene av jobben sin og konsentrere seg om andre ting som ombord på nye ansatte.
Ulempene
Før du går inn på en av disse selvbetjente plattformene, vurder nedoverkanten. Feil kan for eksempel vise seg når det ikke er noen som overvåker hvordan dataene kommer inn og hvor nøyaktig det er.
Det er noen forhåndskostnader som involverer å kaste opp cybersikkerheten din. Å ha ansatte personlige opplysninger kompromittert kan faktisk forlate småbedrifter ansvarlig lovlig, slik at du ikke kan skimp på denne funksjonen.
Bilde via Shutterstock
Mer i: Hva er 1
