I min siste artikkel, "Hvor gjenoppretting begynner", diskuterte jeg viktigheten av å prioritere dine kritiske data. Bedrifter må bestemme hvilke data de trenger umiddelbart for å fortsette å fungere etter en katastrofe eller tap av bedriftsdata. Når virksomheten definerer betydningen av alle dataene sine, kan de begynne å utvikle sin katastrofeutvinningsplan. En riktig strukturert plan består av tre komponenter: data, kommunikasjon og mennesker.
$config[code] not found
Data
Den vanligste typen katastrofeutvinning er gjenvinning av tapte eller ødelagte data. En bedrift kan ikke fungere fremover hvis de ikke kan hente sine kritiske data etter en katastrofe. Her er noen trinn å følge når du utvikler dataoppdateringsplanen din:
- Sikkerhetskopieringsalternativer: Bedriftsdata skal være sikkert sikkerhetskopiert offsite og tilgjengelig til gjenoppretting når som helst. En utmerket måte å gjøre dette på er via nettbasert sikkerhetskopiering, hvorved selskapets data sikkerhetskopieres hver natt og lagres langt borte fra selskapets plassering.
- Delegat: Bestem personen som er ansvarlig for data backup planen. De må kontrollere at sikkerhetskopiene går jevnt og testes jevnlig.
- Generalprøve: Øv en gjenopprettingsprosess hvert par måneder for å sikre at alt går jevnt. Pass på at dataene som er lagret, blir hentet lett.
- Kontroller plasseringen av dine kritiske data: Sørg for at du vet hvor de kritiske dataene er lagret hos din bedrift. Hvis folk lagrer dataene sine på sine skrivebord i stedet for filserveren, må du kontrollere at alle skrivebord er sikkerhetskopiert.
Kontakt og kommunikasjon
Anta at dine normale kommunikasjonsmetoder under katastrofe eller nødsituasjon ikke vil fungere. I stedet tenk på alternative kommunikasjonsbiler:
- Alternativene: Skulle kontorlinjene dine være nede, kan du vurdere å bruke AOL-direktemeldinger og / eller Skype. Pass på at alle i din bedrift har hverandres cellenumre.
- VOIP / Virtual: VOIP og virtuelle telefoner er nyttige i situasjoner der tilgang til en sentral fysisk plassering ikke er mulig. Disse tjenestene tillater deg å videresende kontorlinjer eller til og med lage virtuelle linjer som kan nås fra hvor som helst. De er praktiske for å markere innkommende anrop fra klienter. Vi brukte en gang Grasshopper som vårt feilbrukte telefonsystem. Hvis telefonene våre gikk ned, kunne vi umiddelbart videresende våre samtaler til Grasshoppers 800-nummer som deretter videresender våre samtaler til våre personlige cellenumre. Nå bruker vi M5net og det fungerer bra for våre VOIP-behov.
- Kontaktlister: Det er veldig viktig å ha både en fysisk kontaktliste over kunder og leverandører, samt en virtuell kopi som er lagret på et nettbasert lagringssted der du kan få tilgang til det fra hvor som helst (LockYourDocs eller VSafe, LockYourDocs er en del av firmaet mitt for å sikre full avsløring). Å ha kontaktliste på din utilgjengelige filserver er ubrukelig under en nødsituasjon.
Mennesker
Det er viktig at ansatte vet hvor de skal gå og hva de skal gjøre hvis kontoret eller datamaskinene er nede. Her er noen roller og funksjoner du bør utpeke:
- Identifiser de kritiske funksjonene og avgjøre hvem som vil fylle dem. For eksempel, hvem vil kontakte kunder og håndtere forsikringen?
- Bestem rendezvous poeng for evakueringsscenarier.
- Tilkjenne og forberede alternative arbeidsplasser og foreslå eksterne arbeidsfasiliteter for en midlertidig periode.
- Fordel planen for alle ansatte og last opp en kopi hvor den kan nås av alle.
- Legg en kopi av planen et sted som ikke vil bli påvirket av datafeil eller kontorevakuering. Ikke legg den ensomme kopien på serveren.
- Del planen med alle nye ansettelser som en del av selskapets introduksjon. I tillegg vurderer planen med alle ansatte kvartalsvis.
Alle bedrifter opplever noe slags datafeil eller nødsituasjon. Det er bare et spørsmål om tid og styrke. De fleste tror ikke det vil skje med dem, men alt som trengs, er en liten forekomst for å ødelegge et selskap. Den beste beskyttelsen mot et slikt scenario er en gjennomtenkt plan som har blitt testet og kommunisert til alle. Pass på at du er forberedt.
Disaster Recovery Photo via Shutterstock
8 kommentarer ▼
