Daglige selskaper streber etter å møte kundens forventninger med rene butikker, god kundeservice og uslåelige priser. Mystery shoppere hjelper bedrifter å gjøre nettopp det ved å utgjøre som faktiske kunder samtidig observere handlinger av ansatte og andre forhåndsbestemte faktorer som selskapet ser ut til å forbedre.
Stillingsbeskrivelse
Mystery shoppere er generelt ansatt som uavhengige entreprenører for å gå til butikker eller restauranter og handle for bestemte ting, spør de ansatte spørsmål eller observere omgivelsene mens de ser ut til å være en vanlig kunde.
$config[code] not foundArbeidsoppgaver
Mystery shoppere jobber vanligvis deltid på en fleksibel tidsplan. Når en shopper får et oppdrag, går hun til etableringen, gjør observasjoner, stiller spørsmål og noen ganger selv kjøper. Etter besøket fyller shopper et bestemt spørreskjema om tjenesten hun mottok. Noen mystery shoppere jobber for bare ett eller to selskaper, men noen melde seg på med et dusin eller mer.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av SaplingUtdanning eller opplæring
Ingen spesiell trening kreves for å bli en mystery shopper. Noen selskaper gir korte treningsøkter som beskriver ferdighetene som kundene skal bruke og gi detaljerte instruksjoner med hvert oppdrag som kunder må følge for å få betalt. Du bør ikke betale for å registrere deg hos firmaet eller betale for opplæring.
Inntektsområde
Beløpet for hver oppgave varierer avhengig av hvilken type etablering som vurderes. Noen ganger får kunderne gratis mat eller merchandise i stedet for økonomisk kompensasjon. Årlig inntjening for hver mystery shopper varierer avhengig av hyppigheten av utførte butikker. Ifølge en artikkel på Forbes-nettstedet er typisk inntjening mellom $ 5 til $ 20 for hver shoppingtur. Noen ganger blir forbrukerne også refundert for en del av det de bruker.
Beskytt deg selv
Det er mange selskaper som leier mystery shoppere legitimt. Undersøk firmaet i biblioteket eller i online vurderinger før du godtar eller utfører noen jobber. Legitime tilbud vil ikke be deg om å betale for å bli en mystery shopper, ifølge Federal Trade Commission, men svindel er rikelig. En svindel krever at du legger inn en innsjekk i din personlige konto, ta ut samme beløp i kontanter og led det til en annen fest. Du er tilsynelatende å teste en overføringstjeneste, men ifølge FTC, ser sjekken ut til å være falsk.
