Mange bedrifter finner at voksende og administrerende sosiale medier er en kontinuerlig utfordring. Heldigvis er en av de raskest voksende karriere i dag en sosial media-sjef. Disse ekspertene er ansatt for å ta ansvar for et selskaps sosiale medier-plattformer og administrere dem; sørge for at hvert innlegg er delbart og spennende nok til å fange lesernes interesser.
Imidlertid kan mange finne seg forvirret om hva de skal se etter når de ansetter en sosial mediasjef. Jenn Herman of Jenns Trender snakket med Small Business Trends for et eksklusivt intervju og delte innsidertips om hva du trenger å se etter i en sosial media manager.
$config[code] not foundAnsette en sosial media rockstar
Se etter passende opplevelse
Se etter noen med erfaring som samsvarer med størrelsen på bedriften din. Fordi denne karriereveien er så ny, kommer du ikke til å finne noen med tiår med erfaring. Faktisk er folket med den mest sosiale medieropplevelsen vanligvis yngre, og kan være nyere grader. Hvis bedriften din er mindre, se etter noen med 1 til 3 års erfaring i sosial medieadministrasjon. For større bedrifter er 3 til 5 års erfaring et godt utvalg å sikte på.
Tenk ung
Igjen har yngre generasjoner en sterkere kunnskap om sosiale medier, da de vokste opp med plattformene. De trenger ikke å lære å bruke Facebook, Twitter og lignende, fordi de har brukt dem personlig i årevis.
Søk på Internettprofiler
Søk etter kandidatens online profiler. De som søker en karriere i sosial medieadministrasjon, bør være enkelt søkbare og bør ha en sterk online tilstedeværelse. Det er ikke uvanlig å be om sosiale medier-nettadresser i jobbsøknaden.
Bruk Klout
Det er faktisk en pålitelig måte å måle kandidatens online tilstedeværelse på. Bruk Klout til å måle en persons online innflytelse og aktivitet. Det vil rangere dem på en skala fra 1 til 100. I gjennomsnitt vil en person som bruker mer enn én plattform, få en score på rundt 40. Når en score nåer over 50, kan du satse på at personen har lang erfaring med sosiale medier.
Se etter forretningserfaring
Mens sosialmedieropplevelse er viktig for en sosial media-leder, er det også viktig at personen har forretningsopplevelse. Enten det er kundeservice, salgs- eller markedserfaring, vil disse ekstra ferdighetene hjelpe sosialmediasjefen til å gjøre sin jobb.
Fokus på å skrive ferdigheter
Vær oppmerksom på en kandidats høyskolehøgskole. Social media management er først og fremst en skrivejobb, så det er viktig at søkeren studerte noe relatert til skriving.
Se Unedited Writing Samples
Se på unedited skriveprøver, hvor det er mulig. Mens de fleste sosialmediaforvaltere har en portefølje, har få tatt med unedited stykker.
Gauge Client Service Experience
Mål hvor godt kandidaten forstår kundeservicen opplevelse. Å ha en tidligere karriere som en kontoadministrator eller en leder kan hjelpe denne personen til å lykkes i den sosiale media-lederrollen.
Finn ut om de kan "selge det"
Få kandidaten til å komme med eksempler på ganger han eller hun jobbet for å selge ideer i samarbeidsmiljøer.
Spør om PR-opplevelse
Se hvor mye erfaring kandidaten har med PR. Hvis din søker har skrevet pressemeldinger, be om å se de uønskede eksemplene.
Spør om grafisk designopplevelse
Spør om erfaring med grafisk design. Deretter ber om en mening om den beste måten å legge inn grafikk på Twitter, Facebook, Pinterest, Instagram, etc.
Test en kandidat Forståelse av industrivilkår?
Spør disse svært viktige spørsmålene:
- "Hva er CPM?
- Hva er CPC?
- Hva er overflødig inventar?
- Hvordan administrerer du innhold?
- Kan du vise meg et eksempel på en markedsføringskalender du har gjort?
- Hva er et sosialt økosystem?
- Hva er et fly?
- Hvor mange sosiale nettverk er der? "
Nåværende scenarier og Be om løsninger
Gi kandidaten flere sosiale media-scenarier og spør hvordan personen skal håndtere hverandre.
Be om tilbakemelding på din nåværende plan
Fortell kandidaten om din nåværende sosiale medier plan og spør hva han eller hun tenker på det.
Be om reklameopplevelse
Spør om kandidaten noen gang har jobbet i reklame før. Det er en bonus hvis din nye sosialmediasjef også har online annonseringsopplevelse.
Fokus på sosiale medier når du sjekker referanser
Det bør si uten å si, men vær sikker på å snakke med kandidatens referanser, og fokus spesielt på de som er kunnskapsrike om personens sosiale medierbakgrunn.
Bestem tilgjengelighet
Bestem antall timer kandidaten trenger per uke for å administrere dine sosiale medier-kontoer. Ofte ansetter små bedrifter sosiale medier ledere på deltid eller etter behov. Så fokus på de som har tilgjengeligheten til å fylle dine behov.
Se etter noen som ser stort bilde
Se etter en kandidat som forstår det større bildet i bedriften din. Denne personen vil vokse et fellesskap gjennom dine sosiale medier, så det er viktig å lete etter noen som ser utover det grunnleggende om å lage effektive tweets og Facebook-oppdateringer.
Søk noen som har mange hatter
På et beslektet notat, sørg for at personen du ansetter er allsidig. Din sosialmediasjef vil håndtere PR, markedsføring, kundeservice og i hovedsak tjene som merkevareambassadør. Så det er viktig at han eller hun bringer et bredt spekter av talenter til bordet.
Se etter organisatoriske ferdigheter
Finn noen som har sterke organisatoriske ferdigheter. De som er organisert, vil følge med på veksten i samfunnet og engasjementet.
Se på Personal Social Networking Activity
Til slutt, se etter noen som opprettholder sine egne personlige nettverk effektivt. De som verdsetter sosiale medier, vil hele tiden engasjere seg i det i fritiden.
Bruk denne kalendermalen for sosiale medier når de har startet!
Business Rock Image via Shutterstock
6 kommentarer ▼
