En telekommunikasjonsjobb krever en ansatt å jobbe tett med tale-, video- og internettjenester. Mens enkelte jobber bare omfatter ett av de tre områdene, kombinerer større selskaper alle tjenester for kunden. En telekommunikasjonsmedarbeider må ha en viss ferdighet satt til å være en ressurs for selskapet og være en vellykket medarbeider.
Teknologiske ferdigheter
En person må ha visse teknologiske ferdigheter til å være en vellykket telekommunikasjonsarbeider. Dette inkluderer å ha teknologisk kunnskap om produktene og tjenestene som selges av selskapet og å vite hvilke andre produkter som er på markedet. For eksempel kan en kunde ha en generell ide om hva hun vil ha i en mobiltelefon, men hun vet kanskje ikke hvilke telefoner som er på markedet som passer til hennes behov. En telekommunikasjonsarbeider skal kunne tilby henne de beste telefonene på markedet som passer til hennes behov.
$config[code] not foundOrganisasjon
Noen telekommunikasjonsjobber krever at en medarbeider jobber dels fra et kontor og dels på veien for salgs- og salgsfremmende formål. Ansatte kan være ansvarlig for å organisere hendelser og oppgaver som må fylles ut mens de er på kontoret og på veien. Organisatoriske ferdigheter er viktige, spesielt hvis mange oppgaver må fullføres mens de er ute av kontoret og vekk fra ledende tilsyn.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av Saplingmultitasking
Multitasking er en annen effektiv ferdighet som telekommunikasjonsarbeidere må ha. Dette skyldes at flere kunder kanskje trenger å bli servert samtidig, slik at det kommuniserer godt og å finne de riktige produktene for alle, er en fordel. Mens en ansatt fysisk finner produktene, svarer en annen til eventuelle spørsmål kundene har om bestemte produkter. Identifisere hvilke kunder som trenger hvilke produkter som er en ferdighet som du vil bruke ganske ofte i en større telekommunikasjonsbutikk.
Kommunikasjon
En telekommunikasjonsarbeider må kommunisere godt med både kollegaer og kunder, fordi en telekommunikasjonsjobb ofte betraktes som en salgsjobb. Arbeidsgiver må effektivt selge mobiltelefoner, Internett-tjenester og TV-kabelpakker. På arbeidsplassen må medarbeideren kommunisere oppgaver og oppgaver som må fylles ut og som er utført av teamet.
Selvmotivasjon
Selvmotivasjon er en annen ferdighet en telekommunikasjonsarbeider må ha, spesielt hvis arbeidet må fullføres utenom kontoret eller hjemme. Selv motivasjon er også nødvendig dersom den ansatte tjener mesteparten av sin inntekt ved provisjon av salg av mobiltelefoner, kabel og internettjenester.
