Basert på en nylig "AdWords-undersøkelse" som ble utført av PPC-profesjonelle og de påfølgende samtalene det har ført til, tror jeg at Google er ute av kontakt med små annonsører ved hjelp av AdWords-annonseringsplattformen. Og her er hvorfor jeg tror det.
Men enda viktigere, dette stykket er ikke å klage - men å prøve å få til handling. På slutten har jeg et konkret forslag.
La oss først se på hva den siste (admittedly uformelle) AdWords-undersøkelsen viste.
$config[code] not foundHvilke PPC-fagfolk tenker "små" midler
Jeg bestemte meg for å spørre min kollega PPC-fagfolk hva de betraktet som en "liten" PPC-annonsør å være. Jeg spurte spørsmålet, "Hvilket beløp under vil du si er det største månedlige budsjettet du vil vurdere en" liten "PPC-annonsør?"
Her er resultatene:
Hvis du gjør matte, vil du se at den gjennomsnittlige "små" annonsøren ville bruke $ 6,783 per måned på deres PPC-innsats. Det er i henhold til betal-per-klikk-fagfolk som tok denne undersøkelsen.
Men hva mener Google?
Hva Google mener "Små" betyr
Det er åpenbart et tøft spørsmål siden Google er et stort selskap med tusenvis av ansatte. Imidlertid hadde jeg sjansen til å høre fra 2 Google-representanter på et nylig møte i Salt Lake City Search Engine Marketers-gruppen (SLC | SEM).
Den første representanten jobbet som en dedikert kontoadministrator for bedrifter som annonserte med Google. Under Q & A henviste hun gjentatte ganger til hennes "mindre kunder", så jeg spurte henne hva slags månedlig budsjett disse mindre klientene har. Hun utsatt til den andre Google-representanten (som hadde vært hennes sjef før) og han fortsatte å danse rundt spørsmålet for ikke å gi noe nummer. Ikke engang et utvalg.
Så Google vil ikke fortelle deg hvor mye en "mindre klient" vil trenge å bruke for å kunne tjene en dedikert kontoadministrator.
Hvordan kan vi få en ide?
Hva rettferdiggjør en Google Rep
Heldigvis kjenner jeg noen annonsører med store nok budsjetter til å fortjene en konto rep. De bruker alle over $ 75 000 per måned med AdWords, og føler at de er i den mindre enden av spekteret.
Etter å ha lagt ut resultatene, hørte jeg om noen kontoer på $ 30.000 måneders nivå med kontofører, men jeg hørte også dette:
@ Mel66 @robert_brady @ adwords Dessverre brukte en stor leverandør av løsninger i rommet vårt begrepet "Mom & Pops" for å beskrive <$ 50,000 / mo. budsjetter.
- Andrew Goodman (@andrew_goodman) 28. juni 2013
Så hva kan Google gjøre for å hjelpe mindre annonsører?
Sette pengene dine der munnen din er
La oss erkjenne at Google allerede gjør en betydelig innsats. Her er 3 ting Google allerede gjør for å koble til og støtte småbedrifter AdWords-annonsører:
(1) De har 866-2-GOOGLE-nummeret som er tilgjengelig for enhver annonsør.
(2) Netthjelpen er ganske grundig (selv om den blir utdatert til tider med alle endringene).
(3) Google AdWords Forum har noen veldig hjelpsomme mennesker som gir gode råd og løsninger på dagens presserende spørsmål.
Mitt primære forslag til Google ville imidlertid være å sette noen av sine beste og lyseste representanter på disse "mikro" -kontoene rundt $ 5000 per måned eller lavere. La dem se hvor annerledes denne størrelsesannonsøren oppfører seg for å konkurrere med slike store konkurrenter. Deretter har disse topprepresentantene kommet tilbake til produktlaget 6 måneder senere og gir innspill.
Denne førstehånds erfaringen vil hjelpe plattformen til å bli mer vennlig til små annonsører. Hvis du er en liten annonsør, tror du dette vil hjelpe deg?
Mer i: Google 12 kommentarer ▼
