Følgende ordinære prosedyrer i et medisinsk kontor gir et trygt miljø for pasienter, ansatte og leger. På samme måte skaper et jevnt løpekontor et komfortabelt og mindre engstelig sted for pasienter, og lar leger og sykepleiere utføre mer effektiv og effektiv helsetjeneste. Vellykkede medisinske kontorer gjør det til en prioritet å etablere prosedyrer i pasientomsorgen.
Medisinske journaler
I henhold til Texas Medical Association, må pasientens samtykkeskjemaer, for eksempel utbrudd for prosedyrer eller behandlingsskjema, pasientopplæringsskjema, samtykke til medisinske eller kirurgiske prosedyrer og samtykkeformer for invasive operasjoner og prosedyrer, oppbevares, kopieres og arkiveres tilsvarende.
$config[code] not foundDet er viktig at medisinske kontorer legger til pasientkontaktinformasjon og medisinsk historie under samme kategori for konsistens. Moderne medisinske kontorer skanner skjemaene og filen elektronisk, ved hjelp av elektronisk medisinsk rekord (EMR) programvare som Alteer Office EMR. Evnen til å privatisere tilgang til informasjon, organisere filer enkelt, finne filer raskt og dele informasjon med letthet, er noen få fordeler med å inkorporere EMR-programvare i medisinske kontorer.
Mottaksprosedyrer
Alltid på jobb, gir den medisinske resepsjonisten pasienter og besøkende med en hilsen, samt et innloggingsark. Ifølge Connexions Direct er det plikt av den medisinske resepsjonisten å finne pasientens medisinske filer, gi ut passende utgivelser og medisinske skjemaer, rette pasienter til ventetiden og være tilgjengelig for spørsmål. Som kommunikasjonsnav av det medisinske kontoret besvarer resepsjonisten telefonsamtaler, e-post og styrer mest all korrespondanse. Det er også hans ansvar å håndtere filer elektronisk, sikkerhetskopieringsinformasjon ved hjelp av en sikker metode og kommunisere til pasienten en legeberedskap.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av SaplingØkonomi og forsikring
Den medisinske resepsjonisten organiserer også betalinger og faktureringsinformasjon. Etter service mottar resepsjonisten kredittkort eller annen betalingsinformasjon og koordinerer pasientinformasjon med aktuelle forsikringsbyråer. Ifølge Texas Medical Association må resepsjonisten forberede og sende pengepolitiske varselbrev som 60 dager forfalt, endelig varsel, varsel om dårlig sjekk, samt overbetalingstid. I tilfelle av manglende betaling, selv etter varsel, kontakter resepsjonisten et samlingsagentur for å få en løsning på det kriminelle saken.
Ansattes regler og forskrifter
For å opprettholde et jevnt løpende medisinsk kontor følger medarbeiderne strenge retningslinjer, regler og forskrifter. Ansatte holder seg til uniform koder, daglige innsjekking og utsjekking, strengt ingen drikking og røyking, og fyller ut tidskort. Medisinsk kontoradministrasjon gjennomfører undersøkelser på narkotika-screening for å sikre at alle ansatte overholder den narkotikapolitiske policyen. For sikkerheten til de ansatte, sørger et medisinsk kontor også for trakassering og sykefravær og ferietid for heltidsansatte.
