Men hva skjer når en eier av småbedrifter bryter en regel og det er ingen rundt for å fortelle dem? Hvordan skal de lære tauene eller vet at det er noe galt?
Det blir raskt temaet på en favoritt lokal søkemarkedsblogg.
En interessant tråd brøt ut på Mike Blumenthals blogg de siste dagene. Det hele startet da en nettredaktør i Google Maps-forumet postet at all sin statistikk i Googles gratis dashboard hadde gått ned til null. Han var åpenbart bekymret. Google fortalte ham ikke noe så han konsulterte forumene og håpet at noen ville få svar. Heldigvis tok han interesse for sin situasjon.
Etter litt forskning ble det oppdaget at hans Google Lokale oppføring inkluderte flere kategorier og geofraser i kategorivinduene, og forårsaket at hans notering ble straffet for kategorispamming. Ved å fjerne de ekstra kategoristrengene, ble oppføringen oppstått i Google 10-pakken, og situasjonen ble løst.
Søkeekspert Chris Silver Smith droppet av Mikes blogg for å dele sine erfaringer med klienter som ble straffet for å bruke "altfor spammy tekststrenger" i Kategori-delen av oppføringen. Chris bemerket at etter å ha ryddet dem og erstattet dem med bedre kategorinavn, så han også sin klientpopp rett tilbake i rangeringer. Det ble også bemerket at kategori strenger som er lange og spammy synes å bli straffet mer enn korte og spammy strenger, signalering at kanskje en menneskelig anmeldelse er satt av etter en viss tegn grense.
Åpenbart er den beste måten å unngå straff på, alltid å være sikker på at du spiller i grensene. Småbedriftseiere bør lese retningslinjene for virksomhetsnotering og alltid stå på forsiktighetssiden. Bruk bare kategoriene som er direkte relatert til virksomheten din. Ikke ta med vilkår som ikke beskriver virksomheten din. Ikke oppfør flere kategorier eller søkeord i samme felt, selv om du har nok tegn til å gjøre det.
Når det er sagt, ville det være fint om Google var litt mer kommende da småbedriftseiere tilfeldigvis snublet inn i dårlig territorium. Så klart som kvalitetsretningslinjene prøver å, som Chris Silver Smith bemerket, er det fortsatt en "alvorlig bruksfeil" i spill.
Selv om retningslinjene kan instruere å bruke hver kategori for bare en enkelt kategori, kan eksemplet rett under inntastingsfeltet enkelt forveksle en til å tro at det var akseptabelt å legge inn mer enn en kategori i feltet:
"Eks: Tannlege, Bryllupsfotograf, Thai Restaurant"
Det eksempelet gjør det ikke klart at hver kategori skal legges inn i en egen tekstboks. Dette kan lett føre en velmenende, ærlig SMB inn i mer enn en kategori i blankt - fyller den opp til den når maksimal lengde på karet.
Og det er der småbedriftseiere med rette blir forvirret.
Inntil Google går opp og begynner å tilby mer støtte til småbedriftseiere, bruker mange av oss fortsatt prøve og feil for å se hva som er eller ikke er tillatt. Takket være situasjonene ovenfor vet vi at den beste måten å inkludere ikke-kategorisk informasjon om nettstedet ditt, er å sette informasjonen direkte på nettstedet ditt, ikke for å prøve å legge det til i listen over kategorier.
Hvis du har spørsmål om din egen oppføring, vil du kanskje stille et spørsmål i karthjelpforumet. Med noen hell vil du få noen som Mike eller Chris hjelper deg med å sortere det ut.
Mer i: Google, Hva er 19 kommentarer ▼