Jeg kjenner noen selskaper som alltid mister mennesker. Jeg kjenner andre hvor høy ytelse folk og deres støttespillere blir lenge - selv for alltid. Hvorfor?
Det er lederen. Lederen må være limet som holder alt sammen ved ikke å behandle folk alle sammen - men ved å behandle dem slik de trenger og vil bli behandlet for å holde seg glad. Lytting, rettferdighet, fasthet, ærlighet og kompromiss i møte med menneskelig produsert emosjonelt drama er det som trengs.
Er du limet eller løsningsmidlet?