For et merke med en stemme og noe å si, fungerer Twitter som et kraftig kommunikasjonsmedium som gjør at du kan sette stemplet på ting og få deg til å høre. Men la oss innse det: Twitter er også snill støyende. Din suksess på plattformen hviler på din evne til å få dine tweets til å skille seg ut og få synlighet i kundens øyne. Men hvordan gjør du det?
Hvordan sørger du for at du blir hørt og du ikke bare tweeter ut i glemsel? Nedenfor er syv beste praksis.
$config[code] not found
Bruk tegn klokt
Twitter gir deg 140 tegn for å formidle meldingen din. Og så kort som det kan virke, er sannheten at meldingen din må være enda kortere for å være mest effektiv. Den gjennomsnittlige Twitter-brukeren ser etter raske nuggets som de kan klikke på for mer informasjon ELLER at de kan ReTweet og dele med sine venner. Du må få tak i deres interesse tidlig i meldingen din hvis du har noe håp om å få dem til å handle.
Og ikke glem å legge noe rom i tweetet ditt, slik at brukerne kan manuelt RT deg også. Ved å ta opp hele 140 tegngrensen, gjør du dem ikke i stand til å legge til sin egen innspilling i meldingen din, og begrenser sjansene for at de vil dele din underverk med sin verden.
Tilpass innholdet ditt
Hvis noen følger deg, gjør de det fordi de vil at du tar livet og næringen. Så gi dem det til dem i alt du legger ut. Vil du dele en link du fant virkelig nyttig? Flott. Men i stedet for tweeting post title + link personliggjør tweet ved å legge til personlig kommentar eller ved å plukke ut en flott linje fra innlegget og bruke det i stedet for tittelen. Dette viser ikke bare at du faktisk leser innlegget, det gir dine etterfølgere en kjøttig nugget å holde fast på.
Finn ditt magiske nummer
Hvor mange tweets om dagen skal du sende ut? Det avhenger av publikum og deres forventninger!
For å finne ditt magiske innleggsnummer, vil det bli eksperimentert for å se hvor mange oppdateringer publikum dine best reagerer på. Til slutt vil du legge til nok at kundene ser frem til oppdateringene dine, og du gir dem en grunn til å følge deg, men du vil ikke legge for mye til det punktet hvor kundene ignorerer deg fordi du bombarderer dem med også mye informasjon. Test ut forskjellige tweeting mønstre for å hjelpe deg med å finne din rytme. Det er også verktøy og tjenester du kan bruke som vil analysere din Twitter-strøm for å vise deg når publikum er mest "varslet" til oppdateringene dine.
Finn måter å engasjere seg på
Å skrive inn sosiale medier betyr at det er proaktivt å jakte ned samtaler og muligheter til å snakke på vegne av merkevaren din. Bare fordi kundene dine lurer på disse sosiale kanalene, betyr ikke at de er klare til å starte samtalen. Du må være forberedt på å gjøre det.
- Gjør søkeord for å finne folk som snakker om emnet ditt, og hopp inn og delta i samtalen
- Finn samtaler relatert til ditt område / nabolag og presentere deg selv
- Start samtaler med brukere som har retweetet innholdet ditt
- Svar på spørsmål eller bekymringer for nåværende eller potensielle kunder
Det er muligheter overalt å sette deg inn i samtalen og være involvert, men du må finne dem. Forvent ikke at de kommer til deg.
Lytt til publikum
Den gode nyheten er at kundene dine vil fortelle deg om din Twitter-strategi virker. De vil fortelle deg gjennom økte RT, bloggkommentarer, trafikk, ekstra sosiale medier interaksjon, etc. Så lytt til dem. Hvis du ser at visse typer innhold gjør det bedre, er det et tegn publikum vil ha mer av det. Prøv å formulere tweets annerledes og ta på ulike tilnærminger til ditt engasjement til du ser hva som fungerer og hva som får en sterkere reaksjon.
Bruk verktøy for å overvåke effektiviteten
Ved å bruke verktøy som hjelper deg med å planlegge tweets og skjerminnsats, kan du bruke mer tid på å lage tweets og mindre tid på å jage rundt nevner. Avhengig av størrelsen på bedriften din, kan dette være så enkelt som å sette opp lagrede Advanced Twitter-søk eller bruke verktøy som SocialBro, SproutSocial eller Buffer for å hjelpe deg med å øke effektiviteten til kontoen.
Ha det gøy
Hvis du ikke nyter din sosiale media-interaksjon, kan du satse på at kundene dine ikke nyter det heller. Sosialmedier gir deg et forreste sete til samtalene som skjer rundt din bransje, samtidig som du inviterer deg til å være vert for showet. Nyt det! Finn dine kunder og snakk med dem. Stille spørsmål. Del ressurser du liker. Sosiale medier bør ikke være en læreplass. Det er en ny måte å snakke med kundene om din virksomhet.
Ovenfor er noen av de tipsene jeg vil anbefale for å få merket ditt hørt på Twitter. Hva har jobbet for deg?
10 kommentarer ▼
