Nylig hadde jeg en samtale med en bedriftseier som var ivrig etter å gjøre noen endringer i sin virksomhet. Disse endringene innebar salgsmixet av tjenestetilbudene sine og fokuserte mer aggressivt på en bestemt delmengde av sine nåværende kunder. Han innså at hans sanne lidenskap var å gi en av hans nåværende tjenester til en helt spesiell gruppe av sine nåværende kunder. Dette fokuset hadde også en bonus for å være et mye bedre verktøy for å forbedre sine økonomiske resultater i tillegg til å tilpasse seg nærmere hans drømmestil.
$config[code] not foundProblemet var at hvis han bare "ble kvitt" alle de kundene som ikke passet sitt nyfylte mål, ville han møte en kortsiktig reduksjon i salg og kontantstrøm. Hans lidenskap for dette bestemte målsegmentet ville etter hvert generere økonomiske resultater som ville formørke det han hadde skapt med sine nåværende kunder. Men tidsforsinkelsen mellom nå og det punktet i fremtiden vil drenere penger fra bankkontoen sin.
Smertefull frustrasjon!
Etter å ha innsett at han ikke kunne opprettholde den midlertidige reduksjonen i kontantstrømmen, ble han forutsigbart frustrert. Han uttrykte at han følte at han trolig aldri ville kunne lage sin drømvirksomhet. Han følte at han savnet sjansen fordi han burde ha gjort det "den riktige veien" da han først startet. Han følte at han hadde "bygget et monster" som han ikke lenger kunne kontrollere.
De fleste bedriftseiere kan forholde seg til den situasjonen og de naturlige følelsene av frustrasjon. Men disse følelsene er helt uberettiget hvis du forstår hvordan du skal overvinne frykt via en sti til å bygge bro over kløften som virker for bred til å krysse. Nøklene til å bygge bro over den kløften er å følge en utprøvd rekke trinn som gjør det krystallklart hva du trenger å gjøre og hvordan du gjør det, uten å lide en reduksjon i økonomiske resultater. Nedenfor følger trinnene for å følge.
8 trinn for å overvinne frykt
Steg en
Beregn hvor mye fortjeneste du vil få fra denne målkombinasjonen av produkt / service og kundesegment. Deretter beregner du hvor mye du forventer å lage fra en enkelt enhet (målprodukt / service og målkundsegment kombinert lag en enhet).
Trinn to
Beregn hvor mye fortjeneste du gjør akkurat nå fra alle de andre kombinasjonene av produkt / tjeneste og kundesegmenter som ikke faller inn i ditt nye mål. Deretter beregner du hvor mye fortjeneste du tjener i gjennomsnitt fra en av disse enhetene.
Trinn tre
Del fortjenesten du beregnet i trinn 1 av fortjenesten beregnet i trinn 2.
Trinn fire
Dette er antall "gamle kunder" (fra det ikke-ideelle produkt / service- og kundeuniverset du så på i trinn 2), du kan bli kvitt hver gang du skaffer deg en av dine nye målkundeenheter fra trinn 1.
Trinn fem
Begynn å jobbe hardt for å tiltrekke dine nye målkunder.
Trinn seks
Har tarmstyrken til å tippe antall "ikke-ideelle" kunder fra trinn 4 hver gang du skaffer deg en av dine nye målkundeenheter.
Trinn syv
Bestem måldatoen for å få denne overgangen fullført og tilbakekalkuler frekvensen du må skaffe nye målprofilkunder for å oppnå målet ditt.
Trinn åtte
Du har nå konkrete mål for å skaffe disse ideelle kundenhetene du kan bruke til å etablere mål og mål for generering og konvertering av bly.
Konklusjon
Resultatet av denne tilnærmingen er et sett med klart definerte mål som vil tillate deg å migrere mot det ideelle resultatet du identifiserte, en klar tidslinje for å oppnå det og sikkerhet for at du beveger deg mot det ultimate målet når du treffer mellommålene underveis.
Du vil oppnå alle disse tingene uten å redusere dine nåværende økonomiske resultater og med tilliten til å frigjøre de ikke-ideelle kundene i henhold til planen din. Til syvende og sist kan du overvinne frykt og oppnå målet ditt som i utgangspunktet kunne virke umulig.
Du vil kunne gjøre det med en klar plan, minimal risiko og ingen reduksjon i dine økonomiske resultater.
Scared Businessman Photo via Shutterstock
5 kommentarer ▼
