Solid opplæring kan gjøre forskjellen mellom konsistent ytelse i en organisasjon og uavhengige ansatte. En studie fra 2007, "Maksimere avkastningen på personer", av Laurie og Bassi i "Harvard Business Review", viser at organisasjoner som foretar store investeringer i folk og trening, vanligvis har lavere omsetning. Dette resulterer i økt kundetilfredshet og høyere fortjenestemarginer. God planlagt opplæring resulterer også i bedre lederegenskaper. Hva bestemmer egentlig god trening, da, for veiledere?
$config[code] not foundLæringsmål
Start hver treningsøkt med læringsmål. Gi nye veiledere forventninger til hva du håper å oppnå i løpet av treningsøkten. Snarere enn å skrive ned for mange mål, skape ett til tre mål for hva du håper å oppnå, og hva du lærer deg å oppnå når du trener med veilederen.
Job ansvar
Diskuter jobbansvar og plikter med din nye veileder. Har den nye veilederens stillingsbeskrivelse lett tilgjengelig. Gjør et poeng å vurdere hver plikt og ansvar en om gangen. Sørg for at din nye veileder forstår hvert ansvar grundig. Gi din veileder med verktøyene han eller hun trenger for å fullføre hver jobboppgave. Finn ut om veilederen har spørsmål eller trenger mer informasjon om verktøyene du har tilgjengelig for å hjelpe ham med å fullføre hver jobbtjeneste.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av SaplingRetningslinjer og prosedyrer
Gjennomgå selskapets retningslinjer og prosedyrer med en ny veileder. For å utføre sin jobb bra, må en ny veileder ha en solid forståelse av selskapets retningslinjer og prosedyrer. Gi den nye veilederen med alle selskapets håndbøker, håndbøker, retningslinjer og prosedyrer som er tilgjengelige. Gi ham passord, datatilkoblinger og tilgang til bedriftens intranett, slik at han forstår hvordan han får tilgang til den informasjonen han trenger for å lykkes på den nye jobben. La ham få vite hvilke retningslinjer som oftest benyttes. Forklar eventuelle disiplinære retningslinjer selskapet bruker og hva prosedyren er for å dokumentere en ansattes klage. Informer din veileder om ansettelsesregler og prosedyrer.
Kontakt
Sørg for at din nye veileder har kontaktinformasjon for alle i firmaet som han kanskje trenger for å komme i kontakt med om nødvendig. Dette kan omfatte e-postadresser og telefonnumre til HR-personell, ytelsespersonell og ledende ansatte i selskapet. Gi veileder med en ansattstjenestepersonell eller EAP-nummer dersom du har hjelp tilgjengelig for personell som har emosjonelle eller personlige problemer og trenger hjelp. Fullstendig utnytte din nye veileder til å gjøre jobben sin bra, og din veileder vil ha de beste oddsene for å lykkes.
