Mange småbedriftseiere lider av bedragersyndromet. De føler at deres kunder eller ansatte vil finne ut "hvem de egentlig er" og miste tilliten til deres evne til å drive selskapet. Denne frykten holder mange mennesker tilbake fra å vise hvem de egentlig er på jobb. Dette blir et problem i den gjennomsiktige verden av Internett der "være menneskelig" og autentisk er høyt verdsatt av kundene.
$config[code] not foundKunder kjøper fra de som de tror, liker og stoler på. Uten å være autentisk som leder og selskap, vil dette aldri skje, og det blir umulig å bygge et lønnsomt selskap. Her er hva du skal gjøre.
Er du falsk? Slik er autentisk
1. Fortell sannheten
Dette er vanskeligere enn det som først virker i småbedrifter. De fleste eiere har gode hensikter, men noen ganger er de redd for å avsløre for ansatte og kunder hva som virkelig skjer.
Slik blir du autentisk: Fokuser på selskapets styrker. Lever alltid gode og dårlige nyheter i tide. Ikke vær redd for å være ydmyk og vis personlig eller bedriftens vorter. Bygg en kultur av åpenhet og hyppig kommunikasjon.
2. Hold deg til merkevaren
Mange ganger vil bedrifter være alt for alle. Dette fører til å fortelle kunden at selskapet kan gjøre ting som de egentlig ikke kan. Dette fører til frustrert ansatte, skuffede kunder og en urettferdig virksomhet.
Slik blir du autentisk: Bestem det eksakte kundesegmentet som ble servert og smerten løst. Få tydelig på hva selskapet bryr seg om. Hold fokus på å levere fremragende resultater i dette nisjeområdet.
3. Ansatte som ønsker å være en del av selskapets kultur
For mange ganger ansetter eiere en person for å passe en bestemt jobb. De haster inn i en beslutning og forstår ikke hvordan den personen ville jobbe i den samlede bedriftskulturen.
Slik blir du autentisk: Leie for holdning over ferdigheter. Tenk på hvordan den nye medarbeider vil utfylle resten av laget. Få lagmedlemmer til å gi tilbakemelding til potensielle medarbeidere.
4. være konsekvent
For mange ganger stemmer selskapets merkevare ikke med sin kultur. Det vennlige firmaet persona står i motsetning til kontrastatmosfæren. Sjefen er noen ganger en engel og andre ganger en ogre.
Slik blir du autentisk: Lev firmaets merkevare. Vær den samme personen innenfor og utenfor kontoret. Vær den samme foran ledere, ansatte og kunder. Har ingen skjulte dagsordener. Sett et eksempel ved å praktisere det som forkynnes.
Er du autentisk, og hvordan demonstrerer du det?
Denne artikkelen, levert av Nextiva, publiseres gjennom en innholdsleveringsavtale. Originalen finner du her.
Autentisitet Foto via Shutterstock
13 kommentarer ▼
