Social Media Management Service, Viralheat, lanserte nettopp et redesignet dashbord med forbedret analyse og et nytt brukergrensesnitt for å hjelpe brukerne med å administrere flere kontoer og få verdifull innsikt i sine sosiale nettverk.
Den nye oppsettet inneholder en "Smart Stream" som Viralheat sier er en alt-i-ett-strøm for overvåking av sosiale medier, noe som betyr at sosiale medier-ledere kan spore sosiale medieraktivitet og se deres ulike sosiale nettverk, nevner og andre samspill fra det samme dashbordet.
$config[code] not found
Smart Stream tillater noen tilpasning for hver bruker. For eksempel kan du utføre et generelt søk på firmanavnet ditt på alle plattformer, men du kan velge å begrense det søket ved bare å bruke et bestemt produktsøkeord og bare se etter de som nevner det produktet på Twitter. Du kan også velge å lagre bestemte strømmer for å gå tilbake og sjekke regelmessig.
Bildet over viser noen av filtreringsalternativene som er tilgjengelige på Viralheat. Du kan bruke disse alternativene for å se hvilke meldinger bedriften din mottar på bestemte nettsteder eller plattformer, om folk sier positive eller negative ting om bedriften din, og til og med filtrere de nevnte som foreslår kjøpsintensjon.
Selv om det ikke er mangel på tjenester tilgjengelig for å hjelpe bedrifter med å administrere sine sosiale medier, tilbyr Viralheats nye strømalternativer noen nyttige verktøy ved å tillate bedrifter å lagre tilpassede filtrerte søk, slik at de enkelt kan overvåke nevner spesifikke produkter eller aspekter av sin virksomhet uten måtte gå gjennom filtreringsprosessen igjen og igjen.
I tillegg kan plattformen tillate sosiale medierbehandlere å planlegge og sende meldinger, få tilgang til alle kontoer, utføre søk, vise diagrammer og analyser og andre grunnleggende sosiale medier ledelsesfunksjoner.
Planer spenner fra $ 9,99 per måned for sosial media administrasjon, publisering og analyse, til helt tilpassede planer for større selskaper som starter på $ 499 per måned. Gratis kontoer tilbys også for personlige brukere.
Viralheat, som ble grunnlagt i 2009, har mer enn 12.000 kunder i 72 land. Selskapet er basert i San Mateo, California.
