Noen uker tilbake skrev jeg om byggemyndighet gjennom spørsmål og svar. Det innlegget så på noen av de mest populære Q & A-nettstedene som er tilgjengelige for SMB-eiere. I det innlegget antydet jeg også at Facebook var i ferd med å frigjøre sin egen Facebook-spørsmålstjeneste og oppfordret SMB til å holde øye med. Vel, som du kanskje har hørt, er det her. Du kan spørre deg selv hvorfor, med alle disse andre etablerte alternativene, bør du selv bry deg om Facebook-spørsmål? Hvem trenger en annen? Vel, det er noen gode grunner til å prøve denne nye tjenesten.
$config[code] not foundHer er en rask titt på hvordan Facebook Spørsmål er annerledes.
Spørsmål blir samtaler
Facebook Spørsmål har noe som de andre spørsmålene om Q & A ikke gjør - din mor. Jeg vet at det høres ut som slaglinjen til en dårlig vits, men tenk på det. Din mor, din andre fetter og videregående skoleflammen er alle på Facebook. De bruker nettstedet regelmessig for å koble til med familien og holde seg oppdatert på babybilder. Det faktum at Facebook er bygget på relasjoner med folk du kjenner i virkeligheten, endrer måten folk bruker på den. Det endrer typer svarene vi ser å bli igjen på spørsmål. Hvis du ser på de tidlige svarene som blir igjen på Spørsmål, vil du legge merke til to ting:
- Svarene er mye lengre enn på tradisjonelle spørsmål og svar.
- De er mer conversational.
Spørsmål blir ledetråder for lengre samtaler. Som småbedriftseier får du en mye mer utvidet visning av hvordan folk føler om et bestemt emne.
Spørsmål kan rettes mot bestemte personer
En måte Facebook Spørsmål skiller seg fra hverandre Q & A-tjenestene er at det tillater brukere å rette spørsmål til bestemte venner. Når du har opprettet spørsmålet ditt, ser du et alternativ til å spørre en venn. Ved å klikke på denne lenken blir du bedt om å skrive inn vennens navn slik at Facebook kan varsle dem om at det er et spørsmål som venter på svaret deres. Dette spiller virkelig godt inn i det sosiale aspektet av Facebook, og vil være nyttig for å oppmuntre folk til ikke bare å svare på spørsmålet, men å starte den samtalen igjen. Når noen retter et spørsmål spesifikt til deg, er du mer tilbøyelig til å gi et innsiktsfullt og gjennomtenkt svar.
Som en bedriftseier er dette en god mulighet for å lage spørsmål og deretter henvise dem til kundene dine. Selv om det er pent at Facebook har makt til å gi spørsmålet ditt over hele verden, kommer det aller beste innblikket fra folk i ditt eget nettverk. Nå kan du sørge for at de ser ditt spørsmål.
Lokale koder hjelper deg med sonen i
På samme måter lar Facebook deg også merke dine spørsmål for å gjøre dem enkle for andre å finne. Når du legger inn et spørsmål, vil Facebook automatisk lage koder som den mener er relevante. Selv om dette er nyttig, gjør det til og med mer nyttig, brukere kan legge til / redigere disse kodene når spørsmålet er publisert. Som småbedriftseier vil du være smart om hvordan du bruker disse kodene. Du vil kanskje merke firmanavnet ditt (hvis aktuelt), byen du befinner deg i, byer du tjener, eller noen kallenavn for å hjelpe deg med å få svar fra personer i ditt fellesskap.
Facebook Spørsmål er den nye Farmville?
Selv om det har vært mange Q & A-nettsteder som har steget opp bare for å falle, tror jeg Facebook har en sjanse til å gjøre det. Det kan ikke utfordre Google som noen hadde håpet, men Facebook har noe de andre nettstedene ikke - en allerede etablert 500 millioner aktive brukere. De har en stor brukerbase som nyter å bruke ledig tid som pleier å gjøre trosbruk og stalking bilder av deres nå-giftede ex-girlfriend. Å gi dem noe som Facebook-spørsmål vil gi dem et annet uttak for å samhandle med sine forbindelser og øke sin egen sosiale status.
Hvis du er en bedriftseier som for øyeblikket bruker Facebook som en del av markedsføringsarbeidet, så virker Facebook Spørsmål som en naturlig passform i det du allerede gjør. Bruk den til å stille et spørsmål, svare på et spørsmål og overvåke samtalen som skjer rundt emner som er relatert til bedriften din eller byen. Facebook Spørsmål har potensial til å vokse opp til å være et Q & A kraftverk fylt med nyttig informasjon.
3 kommentarer ▼
