Å stole på eller ikke å stole på. Det er et spørsmål små og mellomstore bedriftseiere ofte finner seg selv spør når det gjelder å stole på bestemte merker for daglig drift og andre behov.
Å holde sine interesser i bakhodet, har Alignable, en Boston-basert plattform for lokale bedrifter, lansert SMB Trust Index. Det måler selskaper basert på et tildelt Net Promoter Score, innlevert av bidragsytere på den Alignable plattformen.
$config[code] not foundSMB Trust Index identifiserer merker som små og mellomstore bedrifter stoler mest på, og vil anbefale til sine jevnaldrende. Ved hjelp av denne indeksen, vil selskapene for første gang kunne bruke en Net Promoter Score som referanse når de måler seg mot konkurrenter. Indeksen har også til hensikt å skape et nettverk av tillit mellom bedrifter som kan velge å gjøre forretninger sammen.
Småbedriftsverktøy som SMB-indeksen gir teknologileverandørene et klarere bilde av hvordan de oppfattes av brukerne også. Mer enn 20 småbedriftsleverandører er rangert i Q4 2015-indeksen.
Basert på resultatene var merket mest betrodd av små bedrifter, WordPress, med en nettofremmereindeks på 73. Kampen nederst på listen var Yelp og Groupon, med en nettofremkallingsindeks på -66 og -65. Indeksen viste også at Facebook falt ut av Topp 10 sammenlignet med tidligere kvartaler.
MailChimp og Square, men så sine poeng går opp med 3 poeng i forhold til forrige kvartal.
Alle 25 nasjonale merkevarer som utgjorde listen for undersøkelsen, representerer selskaper, produkter og tjenester som småbedriftseiere bruker. Hvert merke var rangert på en sidesideskala på 0-10 av Alignable medlemmer. Netto promotorindeksen ble deretter beregnet ved å subtrahere prosentandel av forstyrrelser (de som er rangert fra 0 til 6) fra prosent av promotorer (de som er rangert fra 7 til 10). Resultatet var et område hvor 100 representerer den høyeste rangen av tillit og -100 den laveste.
I en utgivelse som annonserte resultater fra indeksen, sa Eric Groves, konsernsjef og medstifter av Alignable, "Det er absolutt stor mulighet for merkevarer i dette markedet, men i salg til små bedrifter går suksess rundt for å oppnå en uforholdsmessig andel av det tilgjengelige markedet. For å hevde denne delen, må merkevarer være både tilstede og klarert blant småbedrifter. Disse netto-promotørpoengene gjenspeiler hvor godt noen merker er og ikke gjør det. "
Dette kvartalet viste SMB-indeksen topp merkene som WordPress etterfulgt av Authorize with a Net Promoter Score på 58, MailChimp med en nettofremmester score på 50 og så videre. WordPresss poengsum ga den høyeste rangering av 25 nasjonalt anerkjente merkevarer brukt av småbedriftseiere.
GoDaddy falt ett poeng i posisjonering, og Wix og Weebly falt henholdsvis 4 og 8 poeng.
Et 2-årig selskap medgrunnlagt av Groves og Venkat Krishnamurthy, Alignable er et sosialt nettverk for lokale bedriftseiere. Plattformen gjør det mulig for lokale bedrifter å koble seg til hverandre, dele informasjon og legge inn en felles nyhetsfeed. Det kan også brukes til markedsføring.
Resultatene for indeksen ble basert på vurderinger og vurderinger fra mer enn 6000 småbedriftseiere og ledere på tvers av 7000 samfunn i Nord-Amerika.
Sjekk ut hele infografikken for å se hvordan favorittmerkene dine er rangert:
Bilder: Justerbar
2 kommentarer ▼
