Kostnaden ved å skaffe nye kunder er "typisk tre til seks ganger det som er å beholde eksisterende," sier Lawrence Friedman i sin bok Kanalfordelen. Ifølge Bain & Company vil bare en 5% økning i kundetilpasningsrenten øke din gjennomsnittlige levetid fortjeneste per kunde.
Med disse typer tall er det klare fordeler ved å holde dine eksisterende kunder lojale og holde seg med deg eller komme tilbake til nye kjøp.
$config[code] not foundMen i dagens miljø ønsker kunder å spare penger. Og hvis de ikke kan gjøre det med dine tjenester eller produkter, går de et sted der de kan. Og på nettet er det mye lettere å finne konkurrentene dine og kjøpe fra dem.
Vi vil gå et skritt videre og diskutere hvordan du forsterker meldingen din og opprett buzz ved hjelp av dagens sosiale medier.
Under denne live webinar presentasjonen lærer du om:
- Kupongtrender - inkludert veksten av kuponger på Internett, og hvordan de sammenligner med trykte kuponger og lojalitetsprogrammer
- Måter å distribuere kuponger - vi vil se på de forskjellige metodene for å få kuponger og insentiver ut på markedet
- Hvordan spre ord av rabatter, inkludert bruk av sosiale medier nettsteder som Twitter, Facebook, Yelp og Foursquare
- Hvordan få andre til å spre ordet - gi og oppmuntre fornøyde kunder til å bli advokater for å spre mond-to-mouth
Vennligst bli med oss for dette gratis arrangementet - her er detaljene:
Hva: Gratis webinar - Hold nåværende kunder lojale: Tilbyr kuponger / insentiver og gjør det riktig å generere Buzz
Når: 7. april 2010 klokken 14:00 EDT
Hvor: Dette er et online webinar, slik at du kan delta fra komforten på ditt eget kontor og datamaskin. Bare logg inn og
Registrere: Registrer deg nå for å delta.
Arkiv: Denne hendelsen blir arkivert for senere visning, hvis du ikke kan gjøre live-arrangementet.
På tidspunktet for arrangementet kan du også følge med på hashtag på Twitter #SMBTOOLS .
* Denne hendelsen presenteres av Verizon Small Business Center. *
6 kommentarer ▼
