Ombudsmannens plikt er å opptre som mellommann mellom private borgere og en ekstern institusjon, for eksempel et bedriftsforetak eller en myndighet, i tilfelle av noen (generelt forbruker eller skattyter) som gjør klage eller klage hos den aktuelle institusjonen. Selv om kompleksiteten i en slik stilling kan gi inntrykk av at det er vanskelig å bli en ombudsmann, er treningsprosessen, ifølge International Ombudsmen-foreningens standarder, ganske enkel.
$config[code] not foundOpplæringskurs
Det er en rekke treningskurs for å komme igjennom før sertifisering som ombudsmann. Disse kursene bør tas gjennom Den internasjonale ombudsmannforeningen (IOA), da det er den offisielle og troverdige kilden til opplæring. Følgende kurs tilbys: Ombudsmann 101, Ombudsmann 101 PLUS (valgfritt / tilleggs), Intermediate, Advanced and Specialized (valgfritt / tilleggsutstyr). Når utdanningskursene er fullført, er neste trinn å bli sertifisert og bli medlem av IOA.
Typer av ombudsmenn
Avhengig av hvem eller hva du ønsker å representere som ombudsmann, er det et annet sett av kriterier, som også bør omfatte hensynet til staten du ønsker å jobbe som ombudsmann. Noen ombudsmenn representerer eldre interesser, og det er nødvendig med en ekte bekymring for eldres trivsel for jobben. Videreutdanning på dette spesialiserte feltet kan være nødvendig gjennom en langsiktig omsorgsinstitusjon.
Andre ombudsmenn jobber for et land, en valgkrets eller til og med marinen. Fellesnevneren med alle typer ombudsmenn er at en følelse av diplomati, tålmodighet og nøytralitet er nøkkelen til å kunne bestemme utfallet av et krav.
Videreutdanning
En ombudsmann med nok erfaring kan være kvalifisert til å bli en sertifisert ombudsmannstrener (COT), som bidrar til å implementere og innrømme sine ferdigheter innenfor en ny gruppe av ambisiøse ombudsmenn. IOAs retningslinjer for praksis og etiske retningslinjer bør hele tiden gjenoppleses og tilbakestilles av den virkelig seriøse ombudsmannen som ønsker å holde oppmerksom på eventuelle endringer eller tillegg til disse viktige referanseverktøyene. Årlige konferanser holdes også av IOA, hvor temaer om å gjøre en forskjell og styrke fundamentet er dekket for å skape bedre forståelse og forståelse for yrket.
betraktninger
Å bestemme hvilket nivå du ønsker å oppsøke som ombudsmann, er avgjørende for å fastslå intensiteten i treningen. Ombudsmenn som jobber for en nasjonal regjering, blir gjenstand for mer granskning, med enda større vekt på nøytralitet. Andre hensyn er det faktum at det er mange uregelmessige situasjoner i yrket. For eksempel utpeker noen land, for eksempel Italia og Japan, ikke ombudsmenn på nasjonalt nivå, slik at målet om å jobbe på nasjonalt nivå null.
fordeler
Fordelene med trening for å bli ombudsmann er tydelig i lønnsskalaen, som ifølge PayScale.com varierer fra $ 15 til $ 55 i timen, avhengig av erfaring og institusjonen du er ansatt i, og belønningen for å hjelpe andre som trenger stemmen din å forsvare dem. Men det er flere fordeler med å holde kursen oppdatert med jevne mellomrom så regelmessig som mulig for å være oppmerksom på endringer og forbedringer av ombudsmannens standarder. På marinenivå har ombudsmenn to-måneders verksteder av denne grunn. Et annet gunstig element i ombudsmannens yrke er å lære å snakke et ekstra språk. Selv om det ikke er viktig, vil ha denne ekstra ferdigheten øke sjansene for å kontinuerlig utvide ditt karrierepotensial.
