Kundeservice
Som operasjonsplanlegger vil du være en av de første kontaktpunktene for pasienter og besøkende. Det er viktig å gi god kundeservice til alle som kommer inn på kontoret, fordi kirurgi kan være en stressende tid for en pasient. Du må hilse på pasienter og besøkende med et smil og munter holdning. Et ønske om å hjelpe er gunstig for å fullføre denne delen av jobben.
$config[code] not foundStore oppgaver
Kirurgisk planleggere sørger for at pasientens diagram er oppdatert og fullført riktig. Pasientsikkerhet er alltid en vurdering, noe som betyr at nøyaktighet i innspillingsdetaljer er kritisk. Som planlegger registrerer du pasienter, samler avgifter, for eksempel samutbetalinger, og verifiserer forsikring og personlig informasjon. Du planlegger avtaler og eventuelle nødvendige oppfølging. Du vil også være ansvarlig for å svare på pasientens spørsmål, for eksempel hvor lang tid en operasjon forventes å ta og hva pasienten kan eller ikke kan spise før operasjonen.
Pre-operative plikter
Før operasjonen kan finne sted, må du sørge for alt nødvendig papirarbeid, for eksempel samtykkeskjemaer og allergilister er ferdig og på fil. Du vil også sørge for at alle nødvendige tester som trengs før kirurgi er gjort. Du vil gå hver pasient gjennom instruksjoner om hva som må gjøres før operasjonen, hvilken tid de må ankomme, og la dem få vite at de må sette opp transport hjem. Gjennomgå alle instruksjonene med pasienten for å sikre forståelse. Du kan også være ansvarlig for å planlegge en oppfølgingsavtale med kirurgen.
