Needham, Massachusetts (PRESSEMELDING - 25. januar 2010) - RatePoint, Inc., en ledende leverandør av kundeanmeldelser, testimonials og online reputation management services, kunngjør i dag tilgjengeligheten av en ny "gratis for alltid" -konto for småbedriftseiere. Den gratis kontoen fra RatePoint vil gjøre det lettere for små bedrifter å finne nye kunder og bygge sterkere forhold til eksisterende. Små bedrifter kan skape og håndtere kundekommunikasjon og innhold, samt integrere seg i sosiale medier fra en enkelt plattform.
$config[code] not foundRatePoints gratis konto tillater små bedrifter å dra nytte av følgende funksjoner: • Ubegrenset samling av anmeldelser og anbefalinger fra kunder • Ubegrenset automatisk publisering av innhold, for eksempel nyhetsbrev, kuponger og tilbud til Facebook og Twitter ved å bare merke en boks • Ubegrenset bruk av elektroniske undersøkelser for å samle kundeinnsikt • Ubegrenset e-postkampanjer til en liste med opptil 125 kontakter
«Tidligere var måten noen lærte om en bedrift, hva selskapet sa om seg selv. Nå stoler de på hva andre sier om et selskap, "sa Neal Creighton, medstifter og administrerende direktør i RatePoint. "Den sosiale nettsiden gir en mulighet for små bedrifter til å forbedre hvordan potensielle kunder finner dem og bygger relasjoner med dem. RatePoints gratis konto gir småbedriftseiere en gratis måte å oppfordre kundene til å skape innhold, forbedre kommunikasjonen og bygge varige relasjoner med kunder. " Nielsen rapporterte i oktober 2009 at 18 prosent av Internett-brukere bruker sosiale medier som et kjernenavigasjons- og informasjonsfunnverktøy, en figur som Nielsen forventer å vokse etter hvert som bruk av sosiale medier fortsetter å øke. I tillegg til sosial mediekommunikasjon gir RatePoints gratis konto også små bedrifter med en 30-dagers prøveversjon av RatePoints tvisteløsningstjeneste og publiseringsverktøy for kundeanmeldelser. RatePoints tvisteløsningstjeneste er en rask, online-prosess som hjelper små bedrifter til å håndtere negativ tilbakemelding fra kunder eller tvister før de blir lagt ut på nettet. RatePoint rapporterer at mer enn 90 prosent av kundetvister er løst gjennom tvisteløsningsprosessen. RatePoints publiseringsverktøy gir mulighet for små bedrifter til enkelt å publisere testimonials og vurderinger på deres nettsted og eksternt til de mer enn 350 millioner aktive brukerne på Facebook og de estimerte 26 millioner amerikanske voksne som vil få tilgang til Twitter i 2010. Fulltidsadgang til tvisteløsning og gjennomgang av publiseringsverktøy er tilgjengelig i et betalt RatePoint-abonnement, en komplett løsning for å hjelpe småbedriftseiere til å forbedre kundetilfredsheten, bygge troverdighet og øke lønnsomheten. Om RatePoint, Inc. RatePoint, Inc., den ledende leverandøren av kundeanmeldelser, testimonials og online reputation management-tjenester, hjelper bedrifter å beskytte og bygge deres online rykte, slik at bedrifter kan utnytte kraften til troverdig tilbakemeldinger fra kunder og utnytte den til et salgs-, markedsførings- og kundeservice-aktivum. RatePoints brukervennlige, nettbaserte kommunikasjonstjenester inkluderer tilbakemeldingsverktøy for kunder for å samle forretningeromtaler og produktanmeldelser samt e-markedsføring, undersøkelse og tvisteløsning for å gi små og mellomstore bedrifter muligheten til å samle, administrere og fremmer tilbakemeldinger fra kunder direkte fra deres nettsted. For mer informasjon, kontakt oss på: 888-777-1636 eller besøk: www.ratepoint.com.
