Detaljhandlere legger ofte stor vekt på bildene i butikken deres. Elementer må vises på en måte som er tiltalende. Butikkens fargeskjema må velges nøye. Mange til og med tar hensyn til ansattes kjolekoder.
Men det er en annen forstand som kan være utrolig viktig for detaljhandel. Duft kan legge stemning til et butikkmiljø. Og studier har vist at under visse omstendigheter kan det til og med få kunder til å bli lenger og kjøpe mer.
$config[code] not foundSå, hvis du vil ha mer salg, trenger butikken din en duft.
Jennifer Dublino, visepresident for utvikling på ScentWorld Events, en handelsgruppe for duftmarkedsføringsindustrien, fortalte Quartz:
"Lukt er en av de mest unike menneskelige sansene. Duft kommer inn i det limbiske systemet i hjernen og omgår alle de kognitive og logiske tankeprosessene og går direkte til hjernens emosjonelle og minnesområder. Det er en umiddelbar effekt på kunden. "
I en studie publisert tidligere i år i International Journal of Marketing Studies, bekreftet kundene hypotesen om at duft kan påvirke atferd. Forskere uttalte at kundene "følte større glede og stimulering, uttrykte intensjon om å besøke butikken og brukte mer i et duftende miljø enn i en usentrert".
Dette betyr ikke at du må gå ut og kjøpe overveldende sterke luftfriskere for å dekke hver kvadratmeter av butikken din. Det er selskaper som faktisk spesialiserer seg på å hjelpe butikkene med å bruke dufter for å øke salget.
Bedrifter som ScentAir-hjelpebutikker skaper dufter som passer best til deres bilde og mål. For å gjøre dette, prøver de å lære så mye som mulig om hver butikk - inkludert deres klientell, lagre materiale og salgsinteraksjoner.
Målet er å skape en duft som er helt unik for hver butikk. Men også å ikke overvelde besøkende. Tross alt prøver du ikke å angripe sansene til hver person som går gjennom døren. Men i stedet bare skape et innbydende miljø som gjør at kundene føler seg komfortable, lykkelige og klare til å handle.
Flower Shop Photo via Shutterstock
10 kommentarer ▼
