Kontorprotokoll er holdninger, etikettregler og retningslinjer for atferd som omfatter den beste måten å handle på jobb.Den kommer fra sosiale konvensjoner, men også fra lover som beskytter folk mot å bli trakassert på jobben.
Office Protokoll Spesialist
En kontorprotokollspesialist er en konsulent til bedrifter. Hun rådgiver klienter om saker som konfliktløsning og seksuelle trakasseringsprosedyrer. Kontorprotokollspesialister oppretter opplæringsprogrammer som hjelper ansatte å lære grensene for politisk og sosialt akseptabel atferd, og dermed bidra til en virksomhetsfunksjon mer effektivt, samt å unngå rettssaker.
$config[code] not foundForebygging av konflikt
Forebygging av konflikter og riktig adressering når det skjer på arbeidsplassen er målene for kontoprotokollen. Et godt sett med skriftlige prosedyrer, sammen med opplæring og riktig gjennomføring av konfliktløsningspolitikk, bidrar til å nå dette målet. Ansatte må ha klare veier for å møte konflikt med trinnvise skriftlige prosedyrer for ledelsen å bli involvert når det trengs.
Hyggelig, produktiv arbeidsplass
Små atferd er en viktig del av kontorprotokollen. De inkluderer enkle og universelle handlinger som å si "takk" og "vær så snill," rydde opp etter deg selv i fellesarealer, og avstå fra sladder. Disse atferdene strekker seg også til å ikke selge produkter til kolleger, ikke forstyrre andre, bruker god personlig hygiene og behandler alle med respekt.
