Hvis du har logget på din Facebook-merkeside i det siste, har du sett dette varselet:
Det skjer.
30. mars vil selskapets Facebook-side se veldig annerledes ut enn det gjør akkurat nå, og det er ingenting du kan gjøre for å stoppe det. Det betyr at du bare har et par uker for å få Facebook-merkesiden din i orden, slik at du ikke ser oh-så-utdatert når oppdateringen er offisielt utelukket til alle. For å hjelpe deg med å bli forberedt, er noen av de største områdene du burde være opptatt av, for å gjøre deg klar for den store dansen.
$config[code] not foundDekkbildet ditt
Først skjedde det med din personlige profil, nå kommer det til din forretningsside.
En av de mest dramatiske endringene som vil skje med Facebook-merkesiden din er vedtakelsen av et dekselbilde. På samme måte som ditt personlige bilde, bør bedriftens bilde være 852 piksler bredt med 351 piksler høyt og bør være noe som vil ta en brukers oppmerksomhet. Bruk ditt dekselbilde til å komme over virksomhetenes nøkkelmelding, for å sjokkere og beundre en potensiell kunde, for å tvinge noen til å ta en handling, for å generere interesse, etc. Uansett hva du velger, må du sørge for at det introduserer og representerer merkevaren din i en positiv vei.
Det er verdt å merke seg at Facebook allerede har utestengt bruken av bestemte ord i ditt deksjonsbilde for å hindre at bedrifter bruker disse bildene som reklame. Du kan ikke snakke om priser eller prosenter av, du kan ikke inkludere en e-postadresse eller webområde-URL, og du kan ikke inkludere noen kommersielle samtaler til handling. Det er Facebook annonser for det.
Dette innlegget har noen virkelig kreative tips for å klippe tidslinjedekselbildet ditt for å hjelpe deg med å få mest mulig ut av det.
Ditt profilbilde
Nå som ditt coverbilde blir brukt til å trekke inn og tiltrekke seg brukere, anbefaler Facebook at du bruker logoen som profilbilde herfra. Husk at boksen hans overlapper litt med dekselet ditt, så vær ikke redd for å jobbe i noen integrasjon hvis kreativiteten slår seg.
Gi viktige historier Mer fremtredende
Ingen to (eller tre eller fire) Facebook-oppdateringer er de samme, og de betyr heller ikke det samme for bedriften din. Noen oppdateringer er opprettet for å starte en samtale, mens andre kan være viktige oppdateringer om varemerket eller kunden din. For å hjelpe til med å differensiere, har Facebook utgitt tre nye funksjoner for å få noen oppdateringer til å skille seg ut fra resten - utheving, pinning og milepæler.
- Opplyser: Med en oppdatering kan du gjøre akkurat det - det gjør at du kan gjøre oppdateringen mer fremtredende ved å gjøre den større og enklere å finne. Hvis du vil markere en historie på tidslinjen, klikker du på stjernenikonet øverst til høyre i oppdateringen. Hva dette gjør, er å utvide oppdateringen din slik at den vil ta opp hele sidens bredde (vanligvis vises oppdateringer enten på høyre eller venstre side av siden). Ved å gjøre boksen større, du fremheve det til brukerne dine.
- feste: Nei, nei, vi snakker ikke om en Facebook / Pinterest-integrasjon her. Pinning lar deg velge en oppdatering og "pin" den til toppen av tidslinjen. Når den oppdateringen er festet, vil den bli der i syv dager før den faller tilbake til tidslinjen. For å pinne et innlegg klikker du på blyantikonet øverst til høyre i oppdateringen. Derfra ser du muligheten til å peke den oppdateringen til toppen av tidslinjen. Hvis du kjører en kampanje, eller hvis det skjer en hendelse, vil du at folk skal være oppmerksom på, ved å knytte statusen, forblir den øverst på profilsiden din og sørger for at alle som besøker siden ser det.
- milepæler: Til slutt vil merkene ha muligheten til å legge til "milepæl" eller livshendelser til deres tidslinje. Hvis du vil legge til en milepæl i tidslinjen, kan du klikke på bokikonet i oppdateringsstatusboksen. Når du gjør det, blir du bedt om å legge til overskrift, plassering, dato, detaljer og bilde. Milestone bilder vises på 843 × 403 piksler og blir permanente deler av profilen din.
Potensielle forretningsmiljøer å vurdere:
- Datoen du startet virksomheten
- Når du flyttet inn i det nye kontoret
- Når du signerte den store klienten
Administrasjonspanel
For å få tilgang til Admin-panelet ditt på Facebook, klikk på radioknappen på høyre side av skjermen for å maksimere det. En gang der inne vil bedriftseiere kunne se nye varsler, nye liker, se Facebook-innsiktsdata, og få tilgang til deres nye meldingssentral (detaljert senere). Fordi det vises direkte på siden, er det enklere å få tilgang til og mer oppsiktsvekkende for bedriftseiere. Jeg håper dette vil oppmuntre små og mellomstore bedrifter til å utnytte disse dataene og bruke den til å ta beslutninger om sosiale deling.
Nytt Meldingssenter
Den nye meldingsfunksjonen er en som jeg er mest begeistret for, fordi det vil hjelpe markedsførere å takle kundeserviceproblemer på en mer privat, effektiv måte. Ifølge Facebook vil fans nå kunne kommunisere bedriftseiere direkte, i stedet for å bare legge igjen kommentarer på veggen din. Selv om dette dessverre gir småbedriftseiere en annen innboks for å sjekke (som Jay Baer ikke er så begeistret for), gjør det at kundene kan være mer diskrete med sensitive problemer og gir dem en ny måte å engasjere seg i med merkevaren din.
Det er verdt å merke seg at bedriftseiere IKKE vil kunne starte en meldingssamtale med brukere. Brukeren må være den som skal starte den.
De nye Facebook-tidslinjene om å rulle ut er en stor forandring for alle som bruker det sosiale delingsstedet for virksomheten. Men ved å forberede seg på det og få siden din i orden før ting offisielt rulle ut, kan du øke engasjementet og interessen med publikum.
Mer i: Facebook 13 Kommentarer ▼
