Endring er den eneste konstanten i næringslivet, og forandringer i noen verden blir ofte ledsaget av effekten av frykt. Hvordan kan du lette dine ansattes sinn ved å sørge for at de som forandrer seg på jobben, har det til det beste? Enkelt: la dem være en del av det.
Hold forretnings- og arbeidsplasskulturen frisk ved å følge disse trinnene for å kommunisere effektivt med dine ansatte.
1. Hold tosidige samtaler
Samtaler med dine ansatte om endring på jobb bør ikke være ensidig. Når du gjør alt snakkesamtalen, blir samtalen et foredrag, som kan frigjøre teamet ditt og komme av som diktatorisk.
$config[code] not foundDenne form for kommunikasjon kan føre til at ansatte blir defiant eller for å finne deg mindre tilnærmet, noe som utvilsomt vil påvirke arbeidsresultatet negativt.
2. Still spørsmål
Vis interesse for hvordan dine ansatte ser virksomheten og vis bekymring for hvordan de ser sine roller med organisasjonen. Fokusere på deres svar på disse tre aspektene når de brukes på de ulike områdene i selskapet (for eksempel kundeservice, produksjon, etc.):
- Bekymringer - frykt for å miste jobbene sine
- Observasjoner - hvilke taktikker fungerer, hvilke som ikke gjør det
- forslag
Logistisk er det ikke alltid mulig å snakke med hver enkelt av dine ansatte. Hvis det er tilfelle, kan du sende ut et notat som inviterer dem til å sende inn sine bekymringer og forslag via e-post eller en kommentarboks.
Som et alternativ kan du nærme deg lederen til hver avdeling og be ham om å presentere informasjon fra lagets perspektiv.
3. Lytt til dine ansatte
Å holde en samtale om endring på jobb er meningsløs hvis du ikke har tenkt å faktisk høre på hva teamet ditt har å si. Medarbeiderinngang kan gjøre hele forskjellen i arbeidsflyten i bedriften din og kan positivt påvirke arbeidstakernes ytelse og kundetilfredshet.
Når ansatte ser deg som viser initiativ og tar hensyn til deres bekymringer, øker det sitt nivå av tillit i deg og deres form for formål i selskapet.
4. Utvikle en strategi
Når du har snakket med dine lagmedlemmer og har fått en følelse av deres bekymringer, observasjoner og forslag, kan du utvikle en effektiv strategi for å sikre deres sikkerhet og struktur som et lag og som enkeltpersoner.
5. Gjennomfør den strategien
Det er ikke nok å bare utvikle en strategi. Hvis du er villig til å ta hensyn til dine ansattes meninger, bør du også vise dem du bryr deg, ikke bare for virksomheten, men også for deres beste.
Informer dem om handlingsplanen og hvordan du har tenkt å oppfylle denne planen, slik at de igjen kan føle seg trygg på arbeidsplassen og øke kvaliteten på arbeidsprestasjonen.
Sørg for å informere dine ansatte om endring på jobb godt før det skjer og lytt til innspillet med et åpent sinn. Å nærme potensielle endringer fra sitt perspektiv og med deres beste interesser i sitt hjerte, vil bidra til å redusere stress og frykt og samtidig opprettholde stabil ytelse i arbeidsmiljøet.
Rail Switch Photo via Shutterstock
Mer i: Small Business Growth 1
