Støttemedarbeiderne jobber i en rekke bransjer og deres oppgaver varierer etter selskap. I de fleste tilfeller er de ansvarlige for rutinemessige kontoroppgaver som andre ansatte er for opptatt av å håndtere. Et støttemedarbeider kan for eksempel skrive inn brev eller faksdokumenter skrevet av overordnede, eller angi viktige data i datamaskiner. Han kan også bistå med salg eller bokføring.
Grunnleggende
Støttepersonell utfører en rekke plikter, og må være forberedt på å håndtere mange oppgaver samtidig. De kan være ansvarlige for å videresende samtaler eller viktige meldinger, eller ta minutter på møter. Noen kan til og med distribuere selskapets innkommende post, mens andre kan bidra til å planlegge avtaler. I enkelte næringer kan støttearbeidere måtte sørge for at forsyninger er bestilt og hyller er på lager. Noen ganger kan de også være ansvarlige for fakturering og jevne samlinger.
$config[code] not foundferdigheter
Støttemedarbeiderne må være raske elever og allsidige. De bør ha sterke kommunikasjonsevner - både skriftlig og muntlig - og en god arbeidsetikk. De må nærme seg jobbene sine med en positiv holdning, og ha en grundig forståelse av selskapets retningslinjer og overordnede oppdrag. På toppen av disse tingene, støtter medarbeiderne sannsynligvis å ha grunnleggende datakompetanse. Støttepersonell samhandler ofte med kunder, så de må kunne utføre seg på en profesjonell og høflig måte.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av SaplingBakgrunn
Krav til å bli en støttemedarbeider varierer etter bransje. I de fleste tilfeller er et videregående diplom og evne til å lære på jobben tilstrekkelig. Det gjelder særlig for de som bærer titlene til administrative assistenter, sekretærer eller resepsjonister. Noen selskaper krever at støttearbeidere har en tilknyttet grad eller sertifikat, med fokus på områder som skriving, grammatikk, kommunikasjon og forretning. Igjen, mye avhenger av størrelsen og omfanget av hver enkelt virksomhet.
Outlook
Muligheter for de som tilbyr kontor og kontorstøtte bør være rikelig i årene som kommer. Ifølge US Bureau of Labor Statistics forventes jobber for generalkontorene å øke med 12 prosent i 2018. BLS anslår også at sysselsetting av sekretærer og administrative assistenter vil vokse med 11 prosent i løpet av samme tiår.
Inntjening
Lønn for støttepersonell varierer etter næringslivet, så vel som deres tid på jobben og overordnede oppgaver. Ifølge BLS, tjente generalkontorene en medianlønn på $ 25,320 per time i mai 2008, mens sekretærer og administrative assistenter gjorde en gjennomsnittlig timelønn på $ 29.050 i samme måned.
