JetBlue tilbyr konsekvent et topp sted å jobbe, og tilbyr en rekke jobber for folk som er interessert i å jobbe innen luftfart, reise og gjestfrihet, kundeservice og mer. Selv om flertallet av JetBlue-arbeidsplasser ligger på flyplasser rundt om i verden eller i selskapets hovedkontor i New York, er det muligheter for å jobbe hjemme, som en del av reservasjonsbesetningen. Som hjemmebasert mannskap, jobber du med JetBlue-kunder over telefon for å gi den utmerkede servicen som flyselskapet har blitt kjent for.
$config[code] not foundReservasjoner Crew Jobbbeskrivelse
Det primære ansvaret for JetBlue sine besetningsmedlemmer fra hjemmet er å tilby kundeservice over telefonen. Dette inkluderer reservasjoner for flyselskap, endringer i reservasjoner som forespurt og håndtering av kundeforespørsler om reise. Med tanke på arten av flybransjen, betyr dette ofte at man tar opp kundeproblemer og problemer, for eksempel ombokning av avbestillte eller forsinkede flyreiser. Reservasjonsbesetningsmedlemmer forventes også å selge tilleggsprodukter til forbrukere, for eksempel reiseforsikring, seteoppgraderinger og andre tjenester. Besetningsmedlemmer forventes å gi JetBlue-opplevelsen til hver kunde på hvert anrop, noe som betyr å gi utmerket, vennlig service og løse problemer raskt og effektivt.
Bli en del av reservasjonsbesetningen
For å jobbe hjemmefra for JetBlue, må du bo i enten Orlando eller Salt Lake City storbyområder, som det er der selskapets call centers ligger. Selskapet krever også at søknader skal ha minst et videregående diplom eller tilsvarende, to års erfaring i kundeservice, og grunnleggende datakompetanse, inkludert kunnskap om Microsoft Office-programmer og muligheten til å skrive minst 25 ord per minutt. Jobben krever en dedikert telefonlinje og en høyhastighets internettforbindelse, og et distraksjon og bakgrunnsstøyfritt miljø. JetBlue gjennomfører en 10-årig bakgrunnskontroll og forhåndsansatt dopingtesting på alle søkere, og du må være lovlig berettiget til å jobbe i USA
Utover de grunnleggende kravene til reservasjonsbesetning, foretrekker JetBlue kandidater som har tidligere call center eller reservasjoner og salgserfaring. De ser etter kandidater som er svært motiverte, organisert og gode problemløsere. For Orlando Call Center, som håndterer reservasjoner for Karibia og Latin-Amerika, er tospråklig et pluss. Alle besetningsmedlemmer må være villige til å jobbe netter, helger og helligdager, samt overtid, etter behov.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av SaplingSøker etter JetBlue-arbeid fra hjemmet jobber
Hvis du oppfyller kvalifikasjonene for en reservasjonsbesetningsposisjon, må du søke online på JetBlue-karriere nettsiden. Selskapet aksepterer kun søknader på nettet. Utvalgte søkere har mulighet til å ta en 45-minutters online vurdering. Etter vurderingen kan kandidatene gå videre til et kort telefonsamtale. Derfra går kandidatene videre til Blue Review, en personlig vurdering og gruppeintervju, og bakgrunnsscreening og medikamenttestdelingen av ansettelsesprosessen før du mottar et formelt jobbtilbud. Ved utleie vil du bli planlagt for opplæring i Salt Lake City Support Center eller JetBlue University i Orlando. Hele prosessen kan ta flere uker.
Arbeider for JetBlue
Arbeid som en del av JetBlue-reservasjonspersonalet gir fleksibilitet, men vær oppmerksom på at hvis du har problemer med utstyret ditt (dvs. strømbrudd, problemer med tilkobling), forventes du å rapportere til anropssentralen for å jobbe skiftet ditt der. Men i tillegg til timelønnen tilbyr JetBlue-karriere et bredt spekter av fordeler, inkludert medisinsk og dental dekning, pensjonsplan alternativer, fortjeneste deling og aksjekjøp alternativer. Og selvfølgelig kan ansatte kvalifisere for gratis standby-reise på JetBlue-flyvninger, og rabatterte standby-reiser på andre flyselskaper.
