Å klassifisere ulike typer makt som folk kan utøve over hverandre i mellommenneskelig kommunikasjon kan bidra til å analysere strømbalansen i enhver situasjon. Det kan hjelpe mennesker i lederstillinger utøve innflytelse over underordnede, og hjelpe en av partene i et argument eller forhandling få overhånden.Fra et akademisk perspektiv kan det bidra til å forstå den hierarkiske dynamikken som spiller i mellommenneskelig kommunikasjon i forskjellige samfunn.
$config[code] not foundEkspertkraft
Å ha ekspertviten om et emne som andre verdsetter og ikke eier selv kan gi noen overordnet kommunikasjon. I arbeidssituasjoner er personen med verdsatt kunnskap en person som respekterer folk og refererer ofte til hjelp. Dette betyr imidlertid ikke at ekspertkraft alene kan hjelpe en person til å bevege seg gjennom organisatoriske nivåer fordi det vanligvis tar ledelse, nettverkskompetanse og ledelseserfaring for å gå videre gjennom rekkene.
Referent makt
Evnen til å empati med underordnede gir en ledende referentkraft i kommunikasjon. Dette betyr at de kan identifisere med hvordan deres underordnede føler og tenker fordi de kan forholde seg tilbake til sine egne lignende erfaringer tidligere. Denne kraften kan forbedre mellommenneskelige kommunikasjonskanaler på tvers av ulike organisatoriske hierarkier.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av SaplingInformasjonskraft
Koblet nært til ekspertmakt, refererer informasjonskraft til betydningen av å presentere informasjon sammenhengende og logisk. Uten informasjonskapasitet ville det ikke være så nyttig å ha ekspertise som du aldri ville kunne gjøre et overbevisende tilfelle eller vinne et argument eller motivere dine ansatte.
Legitim makt
Legitim makt i mellommenneskelig kommunikasjon kommer fra formelle titler, for eksempel leder, eier, foreldre, lærer og trener. Effektiviteten av legitim kraft er avhengig av hvordan personen bruker den. Hvis en person misbruker sin autoritet, vil de miste legitimitet og de blir mindre effektive. Men hvis de bruker sin makt judiciously til å gjøre godt og hjelpe folk, vil deres styrke bli forbedret og de vil bli mer effektive.
Belønningseffekt
Belønningskraft støtter legitim strøm. En ansatt er sannsynlig å svare positivt på bestillinger og retninger dersom han mottar en konkret belønning, for eksempel en bedre jobboppgave eller en lønnsøkning. Belønninger kan også være immaterielle - for eksempel kan verbal godkjenning, oppmuntring og ros være like effektiv som konkrete belønninger.
Tvingende kraft
Det motsatte av belønningskraft, tvangskraft er evnen til å straffe noen for manglende overholdelse av en ordre eller retning. Den utfyller legitim makt, men på en negativ måte fordi overholdelse oppnås ikke ut av respekt, men ut av frykt. Eksempler på tvangskraft inkluderer arbeidstjenesttrusler, fornektelse av forfremmelse eller lønnsoppgjør og rettssaker.
