Amys iskrem i Austin, Texas, er elsket for to ting: iskrem og gulvutstilling. De er iskrem som er ekvivalent med Seattle's "flying fish." Iskremskudd kastes fra en arbeidstaker til en annen og fanges i kopper balansert på haken… mens du står på en fot… hopper. Du vil se iskremslinger skyve over teltene på knær og bellies. Det er en karnevalstur der inne.
$config[code] not found
Å finne folk som er fryktløse og kreative nok til å komme opp med stunts som å fløyte iskuleballer over et rom, kan ikke skje i den normale intervjuprosessen. Hvordan spør du akkurat, "Er du litt nøtter?" Du kan ikke. Så, hos Amy, mottar søkere en hvit papirkasse. Det må bli brakt tilbake innen en uke forvandlet til en skaperverk som forteller Amy om hvem de er. Fra denne hvite papirposen finner Amy personlighetene å fylle sine butikker.
Uten de riktige menneskene er dette bare en god iskrem
Ved å bruke en vanlig hvitt papirpose som jobbsøknad, blir Amy kjent med den kreative sjelen som lurker i den tenårte kandidaten som står foran dem. Denne ideen begynte med en søker som ble gitt posen i stedet for boilerplate jobbsøknaden fordi Amy hadde gått tom for skjemaene. Søkeren drev posen tilbake i butikken med heliumballonger; i posen var ting om livet hennes. Hun fikk jobben.Nå for alle søkere, slik fyller Amy sine butikker med folk som gjør å få is som å gå til sirkus.
Revel i "Being Real"
Amy's Ice Creams nettsted sier, "Amy ser på å" gå ut for is "som en total sensorisk opplevelse som kan revitalisere en mindre enn stjerne dag." En del av gleden av å gå til iskrembutikkene lurer på hva slags gulvutstilling du vil bli møtt med. Å få de riktige menneskene til å jobbe hos Amy har sporet sin vekst fra ett sted i 1984 til over 14 butikker i dag. I 1984 solgte Amys 125 000 porsjoner iskrem. Nå selger de godt over 1 million i året, med et brutto årlig salg på over $ 5 millioner.
Som mange kjære selskaper annonserer Amys iskrem ikke. Munnspråk bygger virksomheten, og Amys omdirigeringer markedsfører penger til samfunnsutvikling, noe som brenner mer ord i munn. Amy representerer makten til den lille bedriftseieren og hvordan service og eksepsjonelle opplevelser kan bygge en liten bedrift. Amy's Ice Creams prospers fordi det oppfordrer seg til å være ekte. Dens ansatte trives i å være deres kokende, nutty selv-og folk elsker det. Dette oversetter til Amys nettsted, hvor hjemmesiden ønsker deg velkommen "Livet er usikkert, spis dessert først!" Lydråd.
Gå, prøv dette
Få "ekte" i hvordan du ansetter og tar med folk inn i din bedrift
- Definer først kjerneverdiene til personene du vil fylle bedriften din.
- Deretter bestemme personligheten til din bedrift. Er du seriøs og bevisst? Er du lunefull? (Har du tenkt på det?)
Neste, undersøk din nåværende ansettelsesprosess:
- Er du bevisst om å velge folk som vil levere selskapets tydelige personlighet til kundene?
- Hvordan vil kundene si at du gjør det?
- Gjør kunder rave om hvor unikt du er?
- Velger du "memory makers" eller bare fyller spor?
Bestem deg for å være ekte:
- Hva er din versjon av en hvitt papirpose du kan bruke til å velge personer som vil bli din bedrift til kundene dine?
