Tenk deg en haug med NFL-spillere som kjører rundt på et felt laget av taffy. Det var nesten tilfelle denne søndagen i ligaens årlige Hall of Fame Game, den tradisjonelle kickoff til pre-season fotball. De uheldig feltforholdene kom som et resultat av å bruke feil maling. Og så ble feltet gummy og klebrig da det tørket. Men i stedet for å la spillerne sette på et komisk, men potensielt farlig show, avbrutt NFL spillet. Det er ikke en ideell situasjon for enhver bedrift. Hvis NFL er et merke, er hvert spill dets produkt. Så avbryter den aller første sesongen gir ikke et godt tidlig inntrykk til fans. Men å gjøre et godt førsteinntrykk, mens det er viktig, er ikke slutt-alt-til-alt for merkevarer. Hvis NFL hadde tillatt spillet å fortsette med disse feltforholdene, kan spillerne ha blitt skadet. Da ville NFL levere et underprodukt i resten av sesongen, i motsetning til bare å sette av det første spillet med noen dager og faktisk gjøre det riktig. Neste gang virksomheten din vurderer å frigjøre et produkt før det er veldig klart bare for å møte en frist, bør du vurdere konsekvensene. Hvis det kan skade sjansene for å levere en god kundeopplevelse fremover, kan det være verdt å sette den av. NFL Fotballfoto via Shutterstock Alltid vurdere implikasjonen av en GO NO GO-beslutning
NFL annullerer første spill av året på grunn av Taffy-like Field Conditions (Watch)
Innholdsfortegnelse:
Populære kategorier
