Nesten 4 millioner arbeidstakere i den amerikanske teleselskapet minst halvparten av tiden. Det betyr at bedrifter må tilpasse seg en stadig mobil arbeidskraft.
Selv om dette gir god fleksibilitet for ansatte og kostnadsbesparelser for bedrifter, kan det føre til en rekke sikkerhetsproblemer.
Amr Ibrahim er en ekstern arbeidskonsulent og administrerende direktør i cloud-based telekomselskapet ULTATEL. Gjennom årene har han sett mange selskaper kampen med sikkerhet på flere nivåer. Han sa i et telefonintervju med Small Business Trends, "Når det gjelder sikkerhet, er det noen forskjellige vinkler du kan nærme seg fra. Du må være sikker på måten du håndterer med dine kunder, slik at du ikke mister de verdifulle forholdene. Og så er det også den mer tradisjonelle versjonen av sikkerhet som omhandler å sikre dataene dine fra hackere og andre trusler. Disse to områdene er forskjellige, men likevel svært viktige for en bedrift. "
$config[code] not foundSikkerhetsforanstaltninger for eksterne arbeidstakere
Her er noen tips for å fikse alle de forskjellige typene sikkerhetsproblemer når du har fjerntliggende eller flere stedsledere.
Etablere retningslinjer
Teamet ditt kan ikke alle jobbe i samme rom. Men du kan fortsatt stille arbeidsplassregler for at de skal følge. For eksempel kan du ha en policy mot bruk av offentlig Wi-Fi for å koble til bedriftens nettverk. Eller du kan kreve sterke passord eller tofaktorautentisering på alle kontoer. Identifiser truslene som mest sannsynlig vil plage virksomheten din og deretter opprette retningslinjer for å hjelpe teamet ditt til å unngå dem så mye som mulig.
Krever VPN-tilkoblinger
En policy som er en god ide for alle bedrifter å vedta, er bruken av et VPN (virtuelt privat nettverk) for å koble til bedriftsnettverk. Hackere kan snoop på tilkoblinger over wifi, noe som er en stor bekymring for selskaper som ikke har alle sine enheter fysisk koblet til et nettverk. Så en VPN kan sterkt redusere disse risikoene.
Gi opplæring
Det er ikke nok bare å ha retningslinjer og håper at teamet ditt følger dem. Du må også vise dem nøyaktig hvordan du gjør det. For eksempel, forklar hva du anser for å være et sterkt passord eller gå med ansatte gjennom nøyaktig hvordan du konfigurerer tofaktorautentisering på appene dine bruker.
Invester i et Cloud Based Phone System
På den andre siden av sikkerhetsspekteret kan eksterne ansatte som kobler seg til kunder via egne telefoner, potensielt koste bedriftskunder. Først og fremst har du ikke tilgang til samtaleaktiviteten, slik at du ikke kan måle effektiviteten av salgs- eller tjenestestrategier. Og for det andre kan kunder som blir vant til å jobbe med en bestemt selger eller rep, ende opp med å ringe dem fremfor bedriftens nummer, noe som gjør vondt for deg når en ansatt går videre.
Ibrahim sier, "Når du har et telefonsystem i skyen, kan alle dine eksterne ansatte eller ansatte på flere steder bruke det samme telefonsystemet fra en hvilken som helst enhet, enten det er en pultelefon eller en app på smarttelefonen eller på bærbar PC eller PC. Når de ringer, vil kundens oppringer-ID fortsatt vise bedriftens telefonnummer. Så teamet ditt kan ringe og gjøre forretninger på farten, men alt kommer tilbake til virksomheten din. "
Bytt til Cloud Storage
På samme måte kan de skriftlige meldingene og dokumentene du bruker til å samarbeide, også gå inn på skyen. Dette gir deg en måte å tydelig se og administrere alle samhandlinger med kunder, samtidig som du håndhever lagets sikkerhetspolitikk.
Undersøk alle skyverktøy
Men velg ikke bare skyverktøy for den eksterne arbeidsstyrken. Pass på at du undersøker sikkerhetsfunksjonene til hver enkelt. Finn ut om de har sikre APIer, multifaktorautentisering eller annen form for beskyttelse før du deler sensitiv informasjon ved hjelp av disse systemene.
Sørg for at kommunikasjonsverktøy er kompatibelt med industrien
I noen bransjer, som medisinsk og juridisk industri, er det også strenge samsvarsspørsmål på spill. I slike tilfeller vil du finne verktøy som lar deg angi bestemte tillatelser for bestemte samtaler, meldinger eller dokumenter. Dette kan hjelpe deg med å unngå uforvarende å dele beskyttet kundeinformasjon med andre i eller utenfor organisasjonen din.
Krypter enheter
Hvis du gir teamet ditt med bærbare datamaskiner eller mobiltelefoner for arbeid, må du sørge for at de er kryptert. Kryptering koder i utgangspunktet dataene på enheten, slik at det er vanskeligere for hackere å få tilgang. Det er ikke en helt sikkerhetsløs løsning, men det kan gi litt fred i sinnet for selskaper som ikke er i stand til å overvåke sine ansatte i person gjennom hele arbeidsdagen.
Aktiver automatiske oppdateringer
Å ha den nyeste programvaren som er installert på enhetene gir deg tilgang til sikkerhetsoppdateringer og andre funksjoner som er nyttige for å beskytte dataene dine. Hvis du har tilgang til lagets enheter, setter du dem opp for å oppdatere automatisk når en ny versjon er tilgjengelig.
Påminn arbeidstakere om passord sikkerhet
Selv når dine ansatte vet om beste sikkerhetstiltak som oppdatering av passord regelmessig, kan det være lett å glemme i den daglige grinden. En periodisk e-post eller treningsøkt kan gi en tiltrukket påminnelse for at alle skal ta bare et minutt ut av arbeidsdagen for å øke sikkerheten.
Bilde via Shutterstock
3 kommentarer ▼
