Kasserere er ansatt i mange typer virksomheter, inkludert dagligvarebutikker, varehus, restauranter og sykehus. De har ansvar for et kasseapparat og mottar betalinger for produkter eller tjenester levert av arbeidsgiveren. De fleste kasserere stillinger krever ikke en bestemt kvalifikasjon, men det er flere personlige kvaliteter en kasserer burde ha.
God kommunikasjon
En kasserer må kunne kommunisere tydelig med publikum. Han må ha gode lytteferdigheter og kunne forstå folk fra en rekke forskjellige steder og bakgrunner. En kasserer bør ha gode grunnleggende engelsk ferdigheter, og være komfortabel å snakke med publikum. De må spørre og svare på spørsmål på en klar måte og kunne holde en samtale.
$config[code] not foundVennlig
Kasserere representerer selskapet de jobber for, og må derfor være vennlige og tilnærmet. De håndterer allmennheten daglig og bør alltid være varme og innbydende, uansett hvilket humør de er i. En vennlig disposisjon bidrar til å sikre god kundeservice, noe som oppfordrer kundene til å komme tilbake.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av Saplingforståelse
Kunder er ikke alltid fornøyd med tjenesten de leveres. En kasserer må være forståelse for sine problemer, meninger og behov. Denne kvaliteten hjelper kasseren til å finne en passende løsning på situasjonen.
Logisk
Logikk er nødvendig for å raskt løse eventuelle problemer en kassereren kan bli presentert med. Kassereren må kanskje avgjøre om refusjon skal gis, avgjøre om varene er egnet for salg eller forutsi potensielle problemer. Denne kvaliteten er spesielt viktig hvis det ikke er et annet medarbeider tilgjengelig for å gi sin mening eller hjelp til en situasjon.
Bra presentert
Bedrifter kan vurderes av utseendet på deres ansatte. Kasseapparater forventes å være ryddige, ordnede og godt presentert når de er på jobb. De må kanskje ha en uniform og holde seg til visse regler angående deres utseende.
Troverdig
Kasserere har en tillitsstilling; de representerer et selskap og arbeider med store mengder penger. De har tillit til å gi en god, ærlig service og sikre at alle pengene de håndterer, regnes for ved slutten av skiftet.
Korrekt
En kasse må være nøyaktig når det gjelder penger. De må kunne regne penger og gi kundene riktig mengde endring. De må til enhver tid gi en nøyaktig tjeneste, selv når de utfører repeterende oppgaver som kan bli monotont og truer oppmerksomhetsspekteret.
Rask å lære
Kasserere må kunne lære seg raskt fordi de ofte trent på jobben. De kan også trenge å raskt oppdatere sine grunnleggende matematiske ferdigheter, for å sikre at de er sikre på å telle penger.
