Det er branner å sette ut og lavhengende frukt å plukke. Likevel er det synd at bare fordi prosjektet er "stort" at du aldri kommer til det.
I min erfaring kan ofte store prosjekter løses ved å gjøre minst mulig ting som kan fungere. Denne uttalelsen kan høres klokt (en form for Occam's Razor) eller lat (det er greit å gjøre en galopp jobb?), Men jeg vil gjerne overbevise deg om den tidligere.
La meg vise deg et eksempel fra firmaet mitt.
"Brukbarhetstesting" er som sikkerhetskopiering: Noe som alle er enige om, bør gjøres, men nesten ingen kommer til å gjøre.
Problemet er, det høres ut som en vanskelig prosess. Du må få fremmede på kontoret, sette opp testscenarier, kjøre eksperimenter, administrere og prioritere lister over 100 ting du kan forbedre, og faktisk implementere disse endringene. Feh.
Så hva hvis du i stedet gjorde det absolutt minimum? Dette er (med noen forvrengning) råd fra stormesteren til brukervennlighet Steve Krug (forfatter av like stor, ikke få meg til å tenke). (Hmm, "Grandmaster" høres kult-ish, på en dårlig måte …)
Steve sier at du bare skal få tre venner til å komme inn og prøve noen grunnleggende oppgaver med nettstedet ditt (for eksempel laste ned en prøveversjon eller oppdag hvordan du sammenligner med konkurranse).Vi brukte en $ 20 mikrofon og GoToMeeting ($ 40 / måned som vi allikevel bruker til telekonferanse) for å registrere øktene for senere analyse.
Det viser seg at selv om du kunne spore 100 forskjellige ting å fikse, er det egentlig bare tre store ting. Eller en. Og hvis du forbedrer den ene tingen, endrer den helt opplevelsen for mange mennesker.
$config[code] not foundVi testet nettstedet vårt ved hjelp av Steve's enkle teknikk, og det var fantastisk. Tyve problemer presenterte seg umiddelbart; Fem ble notert av alle tre testerne, og vi klarte å fikse dem alle på mindre enn en dag.
Merk at: På mindre enn en dag med webarbeid, pluss mindre enn en dag med testerne, fjernet vi de fem største forvirrende aspektene av nettstedet vårt og identifiserte femten flere.
Vi så en lignende effekt når vi brukte CrazyEgg. Denne hostede webprogramvaren sporer hvor folk klikker på nettstedet ditt - både på "hot" klikkbare regioner og på ting som tekst og grafikk - og presenterer deg med en varmekart av hvor folk klikker.
Det var interessant å se hva som ble klikket og hvilke koblinger ble ignorert. Uventet fascinerende var hotspots der folk klikket … men vi hadde forsømt å gjøre det til en hyperkobling! Vi identifiserte noen bilder og regioner som burde ha vært klikkbare på denne måten, og forbedret forventet oppførsel på nettstedet vårt med bare noen få minutter med HTML-koding.
Leksjonen er: Små handlinger kan gi store resultater. Hvis du mislykkes, har du ikke investert mye tid. Selv om du lykkes, trenger du ikke nødvendigvis å bruke mer tid - kanskje loven om avtagende avkastning har allerede satt seg inn.
Hvilke teknikker har du for å komme til målene raskere? Legg igjen en kommentar!
* * * * *
