Playwright Charlie Kaufman sa en gang, "Det er ikke nødvendigvis å kommunisere med å snakke fortløpende." Å dømme av atmosfæren i mange forretningsmøter og arbeidsplasser generelt ser det ut til at mange er uenige. Det er imidlertid sannhet i Kaufmans uttalelse. Folk kan unngå mange misforståelser og uenigheter på jobben når større bevissthet om kommunikasjon er tilstede, sammen med ønsket om å koble med mennesker på en autentisk og forsettlig måte.
$config[code] not foundAktiv lytting
En av de viktigste komponentene i kommunikasjon er å lytte. Tross alt er det umulig å gi en intelligent respons hvis du ikke forstod hva personen sa i utgangspunktet. Vær oppmerksom på personens kroppsspråk, så vel som deres ord, og motstå trang til å avbryte eller planlegge hva du skal si neste mens de snakker. Når kollegaen har avsluttet sin uttalelse, vil du kunne formulere en passende respons og vil få en bedre forståelse av ideen hun forsøker å kommunisere.
Snakk ordentlig
Personer som bruker passive kommunikasjonsteknikker på jobb, vil trolig bli misforstått, og aggressive kommunikatorer har en tendens til å sette folk på defensiv. Finn riktig balanse ved å lære å kommunisere på en selvstendig måte. For å gjøre det, må du ta vare på folks følelser, men forstå at du ikke er ansvarlig for dem hvis de er uenige med meldingen din. For eksempel, i stedet for å ignorere en kollegas dårlige oppførsel eller fortelle ham: "Du og dine dumme rasistiske vitser er så idiotiske," kan du si "Jeg føler meg ubehagelig når du lager vitser om etniske grupper, og jeg vil at du skal stoppe." Du kan ikke være populær, men meldingen blir hørt, og du vil ikke gå ut av grensen for å gi den.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av SaplingBruk visualer
Ikke all kommunikasjon er verbal. Hvis du gir en presentasjon, bruk utdelinger som er tydelig nummerert slik at du kan referere dem under dine snakkepunkter. Hvis du diskuterer et nettsted med en kollega som du tror vil hjelpe ham med et prosjekt, følger du umiddelbart med en e-post med en link til den nettsiden slik at han kan se hvordan det fungerer for seg selv. Ikke bruk feil type visualer, skjønt. Vær oppmerksom på kroppsspråket ditt, sørg for ikke å utilsiktet rulle øynene når du har hørt en kollega, en ide du tror er latterlig, for eksempel.
Vurder kulturelle forskjeller
Hvis du jobber i et selskap som har et høyt antall utenlandskfødte medarbeidere, kommer kommunikasjonsbarrierer til å vokse opp. Overdreven bruk av sjargong og idiomatiske uttrykk kan gjøre det vanskelig for engelskspråklige å forstå hva du sier. Vær også oppmerksom på andre kulturelle faktorer, for eksempel fysisk nærhet mens du snakker, øyekontakt, berøring og andre ikke-verbale kommunikasjonsfaktorer som ofte ikke blir vurdert når man snakker til mennesker med tilsvarende kulturell bakgrunn.
